Voici ce que nous avons fini par faire.
Activez la fonction "Retour à mon Mac" d'iCloud et activez les options de gestion à distance sous Partage dans les préférences système, en suivant ces instructions :
http://reviews.cnet.co.uk/laptops/icloud-how-to-setup-back-to-my-mac-50005107/
Le problème, c'est que le Mac de grand-père n'est pas seulement situé sur l'internet avec sa propre adresse IP, il se trouve derrière son routeur sans fil (comme c'est le cas pour la plupart d'entre nous). Il faut donc aller dans les paramètres d'administration du routeur et transférer les ports 5500, 5800 et 5900 vers l'adresse IP de grand-père sur le réseau local (192.168.quelque chose). Le lien ci-dessus donne des indications à ce sujet, mais nous avons également cherché sur Google le nom de son routeur spécifique, ainsi que le terme "port forwarding". Apparemment, le port 5900 est la norme pour VNC et quelque chose quelque part nous a dit que les ports 5500 et 5800 étaient également nécessaires, ce qui semble être vrai.
Il ne faut plus rien toucher sur l'ordinateur de grand-père.
Sur notre propre ordinateur, nous faisons command-K dans le Finder (menu Go -> Connect to Server) et nous tapons vnc://123.456.789.012 ou l'adresse IP de grand-père. Nous nous connectons en utilisant le nom et le mot de passe de grand-père pour son Mac.
Enfin, son adresse IP est probablement assez statique, mais au cas où elle changerait, nous avons installé ceci sur son ordinateur :
http://www.monkeybreadsoftware.de/Freeware/IPinmenubar.shtml
De cette façon, il devrait pouvoir nous lire facilement son adresse IP depuis sa menubar et nous permettre de reprendre le contrôle.
PS : C'est beaucoup plus rapide que Copilot.com (on peut supposer que logmein.com est similaire à Copilot, car il doit acheminer tout le trafic réseau par http ou autre). En fait, nous avons utilisé Copilot pour effectuer toutes les configurations ci-dessus sur l'ordinateur de grand-père.
PPS : A un moment donné, l'adresse IP locale a changé de 192.168.1.104 à 192.168.1.100. Nous avons donc dû retourner dans les paramètres de transfert de port du routeur (nous l'avons encore fait avec copilot.com !) et le mettre à jour. Lien direct pour Linksys WRT54G : 192.168.1.1/Forward.htm