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Contrôle à distance de l'iPad (depuis un PC, idéalement) ?

J'ai parcouru rapidement les résultats de la recherche et je n'ai pas trouvé de réponse appropriée.

Mon scénario est le suivant : ma belle-mère, âgée de 70 ans, n'est pas très enthousiaste à l'égard de la technologie. Elle s'est également isolée grâce à Corona.

Nous lui envoyons un iPad, que nous pouvons configurer à l'avance... mais ce dont nous avons vraiment besoin, c'est de pouvoir le soutenir à distance, car nous ne pouvons pas aller la voir en personne.

À cette fin, je me demande quelle serait la meilleure option pour le support à distance. Nous avons à notre disposition un iPhone, un PC et un téléphone Android.

Je suis en train d'envisager quelque chose comme Teamviewer (le "support rapide" semble permettre l'utilisation de l'écran). visualisation de ce qui serait un début), mais s'il existe une option gratuite, ce serait encore mieux.

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Sobrique Points 161

La meilleure solution que nous ayons trouvée jusqu'à présent est 'teamviewer quick support'.

Il ne permet pas le contrôle à distance, mais il permet le partage d'écran. Une application sur l'iPad génère un "ID de connexion" et un client distant sur un système de bureau peut alors s'y connecter et visualiser l'écran.

Ce n'est pas exactement ce que nous voulions, mais c'est suffisant pour commencer.

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Jose Chavez Points 645

Vous pouvez utiliser un logiciel MDM ordinaire pour gérer l'appareil afin de vous assurer que vous pouvez contrôler les paramètres à distance, installer des applications et vous assurer que l'utilisateur ne "casse" pas l'appareil.

Le contrôle à distance réel n'est pas possible à l'échelle du système, sauf si vous connectez l'iPad à un matériel de type KVM distant. Il est possible d'obtenir un contrôle à distance dans une seule application avec les applications qui offrent cette fonctionnalité (principalement des logiciels d'entreprise).

Vous pouvez obtenir une visualisation à distance en utilisant des logiciels comme TeamViewer et ZoHo Assist.

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