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L'iPhone 5 ne fonctionne pas pendant la charge

Mon iPhone 5 ne répond pas aux balayages et aux gestes sur l'écran tactile, alors qu'il est en charge. Les boutons fonctionnent bien.

Quel est ce problème, je l'ai sur 2 appareils iPhone 5 - donc pas seulement un.

Le redémarrage ne fonctionne pas et la réinitialisation matérielle non plus.

Mise à jour :

  • Je n'ai pas ce problème via l'ordinateur (mais il s'agit également d'un câble différent).
  • Je l'ai vérifié dans ma voiture, qui est une radio Pioneer avec USB à l'avant. L'iPhone fonctionne sans problème à l'intérieur.
  • Chez moi, l'iPhone ne répond pas comme décrit ci-dessus. Il s'agit à 100% d'un chargeur et d'un câble d'origine, mais il se peut qu'il soit cassé comme l'a indiqué KrisReynolds. De plus, cette maison a été construite en 1970 par mon grand-père et le câblage est parfois très mauvais. Cela peut aussi en être la cause.

Mise à jour 2 : La prime et la réponse acceptée sont toutes deux excellentes - je n'arrivais pas à me décider, alors j'ai partagé l'acceptation et la prime entre les deux.

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Avez-vous le même problème lorsque vous rechargez votre appareil via le port USB de votre ordinateur ?

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Ruskes Points 44895

Le problème est le courant électrostatique/la charge/la mise à la terre lors de l'utilisation du chargeur.

Assurez-vous d'abord que vous utilisez le chargeur original.

Si votre iPhone est dans un étui en cuir, retirez-le.

Si vous avez un étui de protection ou si vous utilisez une feuille de plastique ou un film sur l'écran, essayez de les retirer et de tester l'appareil sans eux.

Mise à jour :

Je n'ai pas compris que vous aviez deux autres appareils qui faisaient la même chose.

Dans ce cas, il pourrait s'agir du câblage électrique de votre logement. Essayez de vous brancher dans un autre endroit (café). Vous pourriez avoir ce qu'on appelle des harmoniques de haute fréquence ( électricité sale ) dans votre maison causée par un certain nombre de sources différentes.

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Je suis d'accord avec la réponse de Buscar et j'aimerais ajouter que le problème de base est dû à la mise à la terre de l'appareil par le chargeur. Voyez si vous pouvez l'utiliser sans problème pendant que vous le chargez avec un ordinateur portable qui n'est pas branché sur le secteur en même temps.

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J'ai un chargeur d'origine (certifié MFI) et je vérifierai en retirant l'étui de mon BookBook plus tard dans la journée.

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Rob - Ce n'est pas parce qu'il s'agit d'un chargeur d'origine qu'il n'est pas défectueux ! Si possible, essayez d'utiliser un adaptateur d'alimentation et un câble complètement différents (dont on sait qu'ils n'ont pas causé de problèmes à quelqu'un d'autre). Le fait que vous rencontriez le problème sur deux appareils suggère qu'il ne s'agit pas d'un problème lié à l'appareil.

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user71268 Points 370

Il semble qu'il puisse s'agir d'un problème avec le chargeur ; j'ai déjà vu un téléphone appuyer automatiquement sur des boutons, etc. sur un appareil à écran tactile ! Essayez d'utiliser un autre chargeur (à la fois la prise murale et le câble) pour voir si cela aide.

Le fait que vous rencontriez ce problème sur deux appareils suggère qu'il ne s'agit pas d'un problème lié à un appareil ou à iOS.

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samh Points 3830

De http://www.righto.com/2014/05/a-look-inside-ipad-chargers-pricey.html?m=1 Vous pouvez vous demander si la qualité de l'électricité est réellement importante. Le plus grand impact qu'elle a est sur les performances de l'écran tactile. Les interférences dues à de mauvaises alimentations sont connues pour provoquer un comportement erratique de l'écran tactile[16]. Si votre écran fonctionne mal lorsqu'il est branché sur un chargeur, c'est probablement la cause.

La note 16 de cette page renvoie à une explication technique plus détaillée.

Vous avez probablement un chargeur défectueux ou peut-être même une contrefaçon. Si ce n'est pas le chargeur, je suppose que cela pourrait être un problème avec le câblage que vous avez connecté.

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Chris Harris Points 2556

J'ai le même problème depuis des mois. Je n'ai pas pu utiliser l'écran de mon iPhone 5 pendant la charge. Le même problème avec différents chargeurs et dans différents endroits. Ma fille a eu le même problème avec mes deux chargeurs, mais pas avec le sien. J'ai donc fait ce que quelqu'un m'a conseillé ici, j'ai enlevé la protection/couverture de mon téléphone, et maintenant il fonctionne bien :) C'est un peu compliqué de déshabiller mon iPhone à chaque fois, mais c'est mieux que de se battre !

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Joe Points 21

J'ai un nouveau chargeur et il faisait ça. J'ai changé le câble usb, même chose. J'ai remplacé le chargeur actuel qui se branche sur le mur, problème résolu. Probablement un câblage défectueux dans le chargeur.

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J'ai eu le même problème. J'avais acheté une prise murale tierce pour les urgences il y a longtemps. J'ai accidentellement utilisé cette prise au lieu de la prise d'origine. Après avoir lu votre réponse, j'ai vérifié la prise, je l'ai remplacée par la prise d'origine et le problème a disparu.

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