Correction bricolée du problème du bouton de veille de l'iPhone 5

Les garanties d'Apple sont valables dans le monde entier, mais vous risquez de renoncer à un service sans rendez-vous dans certains centres de réparation agréés s'ils ne veulent pas prendre en charge cette réparation. Vous pouvez faire appel à un service aux États-Unis (puisque votre achat initial a été effectué aux États-Unis) par Internet ou par téléphone. La procédure d'envoi par courrier est clairement expliquée à l'adresse suivante https://ssl.apple.com/support/iphone5-sleepwakebutton/

Je n'ai jamais entendu parler de magasins Apple qui ne proposent pas d'aider à faciliter une réparation aux États-Unis - même si c'est pour vous aider à organiser un service par courrier, mais peut-être qu'il y a du nouveau ou que c'est un retard temporaire dû à une pénurie de pièces.

Cela dit, rien ne vous empêche d'ouvrir l'appareil et d'y installer un nouveau bouton de veille/réveil. Pour certains, cette "opération" est bien trop difficile pour leur niveau d'habileté avec les outils et pour d'autres, c'est un "jeu d'enfant" puisqu'ils sont formés ou ont des aptitudes naturelles pour la réparation d'appareils électroniques délicats. Si votre appareil présente le problème couvert, il est dû à une défaillance mécanique et/ou électrique de l'interrupteur lui-même.

Avez-vous essayé l'astuce qui consiste à faire l'idiot et à l'emmener dans un Apple Store ? Un face à face pourrait vous apporter la sympathie nécessaire pour qu'ils effectuent la réparation de toute façon.