J'ai un nouveau MacMini, OS 10.15.3 et j'essaie de connecter une nouvelle interface Presonus Quantum Thunderbolt au Mac.
La Presonus a deux connexions TB 2, le Mac a des connexions TB 3.
J'ai connecté un adaptateur Apple TB3 à TB2 au Mac et un câble Delock TB2 de 3 m de l'adaptateur à la Presonus.
J'utilise le logiciel d'enregistrement LOGIC et le Mac/LOGIC ne détecte pas la Presonus.
J'ai besoin de votre aide et de vos conseils.
Sur le forum Presonus, il semble que je ne sois pas le seul à avoir ce problème de connexion. Il y a beaucoup de non-utilisateurs mécontents...
J'ai désinstallé et réinstallé plusieurs fois leur logiciel Universal Control et essayé différentes approches. J'ai découvert qu'il est très important d'ouvrir la section Sécurité et confidentialité dans les préférences système de Mac et de modifier les paramètres pour autoriser les logiciels tiers.
J'ai également suivi les conseils d'un contributeur sur le forum Presonus, conseils qui ne sont pas mentionnés dans les informations d'installation de Presonus... Après l'installation du logiciel Universal Control, vous éteignez le Quantum et débranchez le câble TB. Vous redémarrez, rebranchez le câble TB et allumez le Quantum et ça marche. Merci pour les conseils et bon enregistrement.
Le Mac a un Core i7 et le bon logiciel Presonus Universal Control est installé. Depuis que j'ai reçu votre réponse, j'ai fait quelques progrès dans la résolution du problème. J'ai réinstallé le logiciel Presonus UC et vérifié le Finder du Mac. Le Quantum est maintenant répertorié dans l'arborescence des périphériques Thunderbolt, ce qui résout un problème, merci. Le problème que je rencontre maintenant est d'essayer de synchroniser le Quantum avec le Mac.
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