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Lignes verticales sur le côté gauche de l'écran du MacBook Pro

J'ai un MacBook Pro de 2016. Depuis ce matin, la partie gauche de l'écran a un problème. Près de deux centimètres sont noirs avec une ligne colorée occasionnelle. Je suppose que c'est un problème matériel plutôt que logiciel (j'ai essayé un redémarrage).

Quel est mon meilleur plan d'action ? Je suis assez doué pour la maintenance du matériel informatique, donc si c'est un simple cas d'ouverture et de manipulation d'un câble, je peux le faire.

Je n'ai pas d'assurance apple care, mais ma société paierait la réparation de toute façon (en supposant qu'elle ne soit pas si élevée qu'elle soit amortie).

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Ian Newson Points 155

Je l'ai emmené au Genius Bar et ils ont dit que la fissure elle-même était un dommage accidentel et ne pouvait donc pas être réparée sous garantie.

Cependant, l'employé a cherché d'autres dommages possibles et a découvert que la barre d'espacement avait frotté sur l'écran, causant un petit dommage, et qu'elle pouvait être remplacée sous garantie. Le coût total aurait été de 558 £ plus les taxes.

Je devrais le récupérer ce week-end. Je suis impressionné par le support Apple cette fois-ci.

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