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Perte d'espace de stockage sur l'iphone

Le mois dernier, mon iphone 5s 16 Go (iOS 9.3.2) m'a dit qu'il n'avait pas d'espace libre. Même après avoir supprimé de la musique, le jour suivant, je reçois à nouveau ce message.

Quand je vais à Settings > General > Usage > Storage and iCloud Je vois les chiffres suivants :

  • utilisé 11,6 Gb
  • libre 0 B

Mais si je vais dans "gérer" et que je compte manuellement tous les chiffres concernant les applications affichées et l'espace utilisé, j'obtiens 6,8 Go .

La question est simple : où se trouve le reste de l'espace de stockage et comment puis-je le récupérer ?

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Steve Chambers Points 21588

La réponse est simple aussi (bien qu'un peu fastidieuse) J'ai constaté que l'iPhone fait cela de temps en temps, surtout dans les situations où vous n'avez pas beaucoup d'espace libre pour commencer. il y a deux façons de procéder.

La première n'a pas été réalisée par moi-même, mais j'ai cru comprendre que si vous vous rendez sur l'iTunes Store et que vous essayez d'acheter un film assez volumineux, le système tente de le télécharger sur votre téléphone, mais vous signale ensuite qu'il n'y a pas assez d'espace pour vous permettre d'annuler l'achat. Il est supposé qu'IOS va essayer de libérer de l'espace pour télécharger le film et il devrait vous rester de l'espace libre.

La procédure I ont fait pour remédier à ce problème est simple. Sauvegarder votre téléphone sur votre ordinateur, télécharger toutes les applications aussi. Bonne idée de donner un mot de passe à la sauvegarde. Cela permet à iTunes de conserver les mots de passe enregistrés sur le téléphone.

Une fois que c'est fait, allez dans Paramètres -> général -> réinitialiser -> effacer tout le contenu et les paramètres. Et laissez l'iPhone s'effacer complètement..

Une fois la réinitialisation terminée, rebranchez-le sur votre ordinateur et, dans iTunes, restaurez le téléphone à partir de votre sauvegarde (n'oubliez pas de sélectionner la sauvegarde la plus récente).

Cela peut vous prendre une heure environ, mais une fois la procédure terminée, vous devriez avoir retrouvé votre espace manquant. La quantité d'espace dépend de ce que vous avez sur votre téléphone. Mais l'espace supplémentaire aura disparu, éliminé lors de la sauvegarde/restauration.

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