J'avais un compte de messagerie sur un serveur Exchange pour un contrat sur lequel je travaillais. Le contrat a pris fin et mon mot de passe a été supprimé du serveur Exchange, de sorte que je ne pouvais plus accéder à la messagerie de l'entreprise. Maintenant, lorsque j'ouvre mon IPad, il me demande le mot de passe Exchange et lorsque je ne peux pas le fournir, je continue à recevoir le message demandant le mot de passe. Je ne peux pas annuler ce message d'erreur, il continue de s'afficher, que je clique sur annuler ou que je fournisse un mot de passe qui n'est plus valide. Je ne peux pas accéder au bureau de l'IPad car je ne peux pas passer outre ce message. Je voudrais supprimer le compte Exchange de mon IPad (j'ai pu le faire sur mon IPhone) mais je ne peux pas accéder aux paramètres. Comment puis-je passer outre ce message ? Merci.
Réponse
Trop de publicités?
Est-ce que c'est un iPad uniquement wifi ? Si oui, vous pouvez essayer de désactiver temporairement votre wifi. Si l'iPad n'est pas connecté à Internet, il n'essaiera peut-être pas de récupérer les e-mails.
Lorsque vous y êtes invité, avez-vous essayé de double-cliquer sur le bouton d'accueil et de tuer l'application Mail ? Ou peut-être avez-vous essayé d'accéder aux paramètres à partir de là.
Vous pouvez également essayer de connecter votre iPad à votre ordinateur, s'il est synchronisé avec iTunes. A partir de là, dans la vue Info de l'iPad sur iTunes, sélectionner que vous ne voulez pas de compte email (je crois qu'il y a une case à cocher écraser les réglages actuels) et effacer vos comptes à partir de là. Vous devrez probablement ajouter à nouveau vos autres comptes manuellement.
