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Comment des achats de films non autorisés peuvent-ils être effectués sur mon Apple TV de 1ère génération ?

Au cours des six derniers mois, deux films sont apparus comme achetés sur mon Apple TV de première génération, mais ni moi ni ma femme ne les avons achetés.

La première fois que cela s'est produit, j'ai pensé que cela avait peut-être été fait accidentellement par ma femme qui visionnait un film, puis appuyait accidentellement sur le bouton d'achat.

La deuxième fois que cela s'est produit, c'était hier soir, alors que nous regardions Monday Night Football. Nous étions tous les deux assis sur le canapé et nous n'avions PAS accès à l'AppleTV.

Notre ATV1 est un AppleTV 160GB remis à neuf, acheté directement auprès d'Apple avec la dernière version du logiciel [3.0.2]. Je connecte un routeur Netgear WNDR-3700 à l'AppleTV. Le mot de passe par défaut du routeur a été modifié. J'ai désactivé les réseaux invités (oui, ce routeur a deux réseaux invités) sur le routeur, mais je fais fonctionner le WiFi pour les ordinateurs Windows et trois appareils Apple locaux (2 téléphones, 1 iPad 2e génération).

La première fois que c'est arrivé, j'ai activé la vérification en deux étapes sur mon identifiant Apple. Bizarrement, j'obtiens la vérification en deux étapes UNIQUEMENT lorsque je me connecte depuis mon navigateur Chrome sur le site AppleID, [ https://appleid.apple.com/account/home ].

Quelqu'un peut-il me dire comment des achats non autorisés ont pu être effectués sur mon AppleTV à mon insu ?

En outre, quelqu'un peut-il me dire comment verrouiller mon réseau et mon AppleTV de première génération afin d'empêcher les achats non autorisés ?

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Jeff Points 21

Je sais que c'est vieux d'un mois, mais vérifiez votre télécommande. Ma télécommande Fios est programmée pour contrôler mon Apple TV. Si l'Apple TV est allumée, la télécommande peut déclencher les achats lorsque vous utilisez les touches haut, bas et menu de la télécommande. Comme vous regardez une autre émission par le biais d'une entrée différente, vous ne vous en rendrez compte que lorsque vous recevrez la facture. Reprogrammez la télécommande universelle ou placez l'Apple TV à un endroit où le signal infrarouge ne peut pas l'atteindre.

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RE60K Points 101

MERCI ! ! à tous ceux qui ont essayé d'aider. Je n'ai jamais obtenu de réponse adéquate à cette question. J'ai activé la vérification en deux étapes avec Apple et je n'ai pas eu de frais errants depuis. Tout le monde a supposé que l'achat provenait de mon domicile, mais j'en ai vu assez pour savoir que le système Apple ID et les débits sur les Apple ID sont loin d'être parfaits. Ma suggestion à tous : activez la vérification en deux étapes sur votre identifiant Apple.

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