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Le clavier MIDI Oxygen25 ne fonctionne pas avec Pro Tools 9

J'ai Pro Tools 9.0.2 et un clavier MIDI Oxygen25 de troisième génération connecté par USB. Les deux sont fabriqués par Avid, mais je n'arrive pas à les faire fonctionner ensemble.

Le clavier fonctionne même avec Logic Pro 9, mais pas avec Pro Tools 9.

J'utilise OS X 10.6.8 sur un MacBook Pro (15 pouces).

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Envoyer à l'oxygène 25 aussi cela devrait fonctionner

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Vous devez contacter les responsables du support technique d'Avid/M-Audio et d'Avid/Pro Tools (malheureusement, d'après mon expérience, même si les deux sociétés appartiennent désormais à Avid, ces divisions ne se parlent pas beaucoup).

Ce n'est pas le genre de problème que vous pouvez facilement résoudre dans un forum de discussion comme celui-ci.

Une chose que le support technique d'Avid vous demandera : Cette combinaison de matériel et de logiciel a-t-elle déjà fonctionné correctement, et maintenant elle ne fonctionne plus ? Ou bien n'avez-vous jamais été en mesure de les utiliser ensemble avec succès ?

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J'ajouterai qu'au cours des trois derniers mois, Avid a licencié une grande partie de son personnel, y compris dans le service d'assistance technique. Il est désormais beaucoup plus difficile d'obtenir de l'aide pour l'un de leurs produits.

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Dans la configuration "Périphériques" de Pro Tools, vous disposez de l'option Envoyer à mal configuré. C'est aussi censé pointer vers votre appareil. (C'est le Envoi MIDI pour les 8 canaux de ce que vous assignez ici comme "contrôleur 1".

Envoyer à doit aussi être réglé sur Oxygène 25 .

Il s'agit d'une erreur assez courante dans Pro Tools et d'autres DAW. Après avoir corrigé ce problème, peut-être aussi en essayant d'autres câbles USB, et en redémarrant tout votre système, cela devrait fonctionner. Il se peut également que vous ayez besoin d'un concentrateur USB alimenté pour obtenir des performances cohérentes des périphériques musicaux, surtout si vous utilisez un ordinateur portable. J'ai vu cette erreur exacte et je l'ai résolue en utilisant des concentrateurs USB alimentés, en corrigeant les paramètres de base ou en remplaçant les câbles usb.

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