Je suis un utilisateur d'iPhone 5c, qui a utilisé iOS 8 pendant un certain temps. On m'a récemment convaincu de passer à la dernière mise à jour (qui est, je crois, la 10.3.3), et depuis lors, mon téléphone est assailli de problèmes.
Tout a commencé avec mon téléphone qui supprime constamment mes onglets après avoir quitté Safari, puis le rouleau d'appareils photo qui a été effacé (les photos ont fini par être restaurées, mais cela se reproduit plusieurs fois), ainsi que ma musique, mes podcasts et mes contacts qui ont été supprimés de mon téléphone.
Le problème le plus récent, et le principal sujet de ma question, est que mon téléphone refuse catégoriquement de télécharger quoi que ce soit, y compris les podcasts et la musique mentionnés précédemment, mais surtout les applications ou les mises à jour. Si j'essaie, au bout d'un moment, un message d'erreur s'affiche, indiquant "Impossible de télécharger".
J'ai fait beaucoup de recherches et j'ai essayé tout ce qui était recommandé, y compris.. :
- redémarrage du téléphone
- redémarrage forcé du téléphone
- forcer la fermeture de l'App Store lui-même
- Connexion et déconnexion de mon identifiant Apple
- effacement du cache sur l'App Store
Aucune de ces actions ne résout le problème. Avez-vous des suggestions sur la façon dont je peux essayer de résoudre ce problème ?
