Mes enfants ont verrouillé mon ancien compte en entrant le mauvais mot de passe trop souvent. Je ne me souviens pas de mes questions de sécurité et je ne me souviens pas de l'adresse électronique de mon compte de récupération.
Comment puis-je réinitialiser mon mot de passe et le changer pour mon nouveau compte ?
Réponse
Trop de publicités?
Jules
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Lorsque la vérification en deux étapes est activée, apple n'a pas pu réinitialiser votre mot de passe. Vous devrez utiliser le code de récupération fourni par Apple.
La vertification en deux étapes est pas activé, vous pourriez appeler applecare. Ils peuvent réinitialiser le mot de passe pour vous.
Pour obtenir une liste de tous les numéros d'applecare, vous pouvez consulter le site suivant ce lien
