L'écran de mon iMac 2012 a cessé de fonctionner et ne répond pas aux solutions rapides habituelles. Comment puis-je afficher l'iMac et ses menus sur un autre ordinateur pour explorer d'autres diagnostics ? Sur un Mac Pro ?
Réponse
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ScunnerDarkly
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Essayez un écran externe. Si cela ne fonctionne pas du tout, votre contrôleur d'écran est peut-être mort. Si vous obtenez un affichage, votre panneau d'affichage interne est peut-être mort.
J'ai eu une panne d'écran l'année dernière sur l'un de nos iMac 2012 au travail. Un écran externe a bien fonctionné. La clé de la résolution de notre problème était qu'il est apparu comme le seul écran connecté - l'iMac avait perdu la communication avec le panneau interne. Le contrôleur d'affichage a clairement était fonctionnant comme il le faisait avec notre moniteur externe. Le remplacement du panneau a été la solution dans notre cas.
Si vous souhaitez toujours effectuer des diagnostics (et en partant du principe que le partage d'écran, la connexion à distance ou la gestion à distance ne sont pas activés dans les préférences de partage de votre iMac), la meilleure solution consiste à utiliser un autre Mac pour créer une installation OS X temporaire sur un disque externe. Sur ce disque, assurez-vous que le partage d'écran est activé.
Ensuite, démarrez votre iMac avec le disque externe connecté et maintenez la touche Option enfoncée pour faire apparaître le sélecteur de démarrage - que vous ne pourrez évidemment pas voir sur l'écran interne. Appuyez une fois sur la touche de déplacement vers la droite, puis sur la touche Entrée, et tout devrait bien se passer : votre iMac devrait démarrer à partir de l'installation temporaire d'OS X.
Assurez-vous que votre second Mac est connecté au même réseau que l'iMac malade. L'iMac devrait apparaître dans la liste des Partagé dans le Finder et vous pourrez lancer une session à distance via l'option Partage d'écran.
