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Comment supprimer une application bloquée en mode mise à jour ?

Il y a plusieurs mois, l'application Groupon a fait l'objet d'une mise à jour que j'ai sélectionnée, mais qui n'a jamais abouti. Elle apparaît toujours dans la liste des mises à jour et lorsque vous appuyez dessus, elle affiche "Mise à jour". La barre de progression ne bouge jamais. Je ne peux pas arrêter la mise à jour et je ne peux pas supprimer l'application !

Je l'ai connecté à mon PC et lorsque je l'affiche dans iTunes, je peux le déplacer d'une page à l'autre, mais il n'affiche jamais l'écran de l'appareil. X dans le coin supérieur gauche pour la suppression. Je pourrais réinitialiser l'iPod et probablement m'en débarrasser, mais je perdrais alors la musique que j'y ai transférée.

C'est sur un iPod Touch 4 th génération, iOS 6.1.3.

D'autres suggestions ?

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RLH Points 808

Avez-vous essayé de supprimer Groupon, ou toute autre application problématique, directement de votre appareil ?

Maintenez votre doigt appuyé sur l'icône de l'application. Lorsqu'elle s'agite, appuyez sur le bouton de suppression. Après avoir confirmé et supprimé l'application, téléchargez-la à nouveau depuis l'App Store sur votre appareil.

J'ai déjà eu ce même problème. Je ne suis pas sûr de la cause du problème, mais cette solution a toujours résolu le problème pour moi.

Je ne sais pas pourquoi iTunes ne vous laisse pas supprimer l'application. Peut-être est-ce parce qu'il sonde d'abord votre appareil pour voir s'il est en cours de mise à jour. Dans ce cas, il peut empêcher la suppression de l'application.

J'espère que cela vous aidera. Si ce n'est pas le cas, j'aimerais savoir comment l'appareil réagit lorsque vous essayez de supprimer l'application du matériel.

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Martin Allert Points 898

Peut-être que cela vous aidera : J'ai eu ce problème récemment avec un iPhone 5s et l'application Dropbox. J'ai tapé sur Dropbox pour la mettre en pause, puis j'ai branché l'iPhone sur iTunes, interrompu la synchronisation automatique, téléchargé toutes les mises à jour disponibles et déclenché une synchronisation manuelle.

Et voilà ! - le problème a disparu.

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naveen Points 21
  • Ir a Ajustes -- Général -- Stockage et utilisation
  • Sélectionnez l'application que vous voulez supprimer
  • Effacer ses données et/ou le supprimer définitivement

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user57081 Points 59

Ce que je ferais, c'est ça.

  1. Lancez le magasin d'applications.
  2. Tapez sur les mises à jour
  3. Appuyez sur l'annulation à côté de l'application incriminée
  4. Désinstallez l'application. Je pense que vous l'avez déjà fait.
  5. Essayez de réinstaller l'application et voyez si cela fonctionne.

J'ai eu ce problème avec certaines des applications que je mets à jour. Elles finissent par être mises à jour.

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mediter Points 51

Si toutes les options ci-dessus ne fonctionnent pas, essayez la bonne vieille méthode du redémarrage forcé Maintenez les DEUX boutons d'alimentation et d'accueil enfoncés jusqu'à ce que l'appareil redémarre.

N'oubliez pas de sauvegarder vos données importantes avant d'essayer le redémarrage forcé. Bien que le redémarrage forcé ne nettoie que les fichiers temporaires, mieux vaut prévenir que guérir !

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