Problèmes dans OS X - mémoire ou ssd ?

Mon ordinateur portable est un Macbook pro 15', début 2011, avec un disque SSD - OCZ Agility 3 240GB. J'ai également changé ma mémoire pour 16 Go (Corsair d'Amazon).

Je rencontre des problèmes :

De même, Skype refuse de se lancer. Je l'ai réinstallé plusieurs fois. Je l'ai lancé à partir de différents endroits.

J'ai aussi des problèmes avec Safari. Parfois, il échoue. Parfois, il ne démarre pas. J'ai lancé DiskUtility, j'avais des problèmes de système de fichiers. Je les ai résolus.

Donc maintenant je pense que ça vient de la mémoire ou du ssd. OCZ n'a pas d'utilitaire pour vérifier le statut du disque. Je ne sais pas comment vérifier si des fichiers sont détruits ou modifiés. J'ai lancé un outil de console memtest pour vérifier la mémoire quand je l'ai acheté - c'était correct.

Je cherche donc maintenant des moyens de diagnostiquer où se situe le problème et de le résoudre.

En testant, quelques chances supplémentaires de capturer des captures d'écran ont fourni ces exemples d'échec :

Quand Chrome est au point :

Lorsque Chrome n'est pas au point :

Pourquoi ça marcherait quand il n'y a pas de mise au point ? Ça n'a aucun sens.

Un plein écran capture d'écran.

Voici les étapes que j'ai suivies pour essayer de réduire la cause :

1. J'ai un disque dur externe, j'utilise Carbon Copy Cloner pour faire une copie de mon disque pour des problèmes de sauvegarde. Je l'ai utilisé comme disque de démarrage - les problèmes persistent - Skype refuse de démarrer (le processus prend 100% du CPU), Safari démarre mais ne fonctionne pas (100% du CPU).

2. J'ai deux cartes graphiques - Intel HD Graphics 3000 et AMD Radeon HD6750. J'ai un outil qui force manuellement l'utilisation de la première uniquement - pour économiser la batterie. Maintenant, je suis passé à l'autre pour un petit moment et les problèmes restent les mêmes.

3. J'ai de la vieille RAM - 4GB d'origine (Hynix) et 8GB (Crucial). Je suis repassé à la 8 Go et Skype démarre en premier, mais si je l'arrête puis le redémarre, nous revenons au point de départ. Avec la mémoire de 4 Go (que j'utilise actuellement), il ne voulait même pas démarrer. Donc maintenant, il semble que le problème pourrait être avec le ssd ?

4. J'ai remarqué que l'App Store et les mises à jour logicielles ne parviennent pas à se connecter à Internet.

5. Je suis passé en mode de démarrage sécurisé (appuyez sur Shift pendant le redémarrage) - maintenant tout fonctionne - skype démarre à chaque fois, la mise à jour du logiciel fonctionne (j'ai mis à jour Lion avec la version la plus récente). J'ai remis la mémoire à 16 Go et testé à nouveau en mode sans échec - à nouveau tout fonctionne. Maintenant tout semble être un problème de logiciel.

6. La plupart du temps, Skype démarre une fois correctement. Lorsque je redémarre, il échoue jusqu'à ce que je redémarre. Skype pourrait-il perturber mon ordinateur ?

7. L'ancienne version de Skype fonctionne : il s'agit d'une solution temporaire.

8. J'ai vu une solution où le petit mouchard bloquait la mise à jour du logiciel et l'App Store. J'ai arrêté mon Little Snitch et ils ont recommencé à fonctionner. Ces problèmes sont donc résolus. Le nouveau skype ne fonctionne toujours pas (parfois la première fois qu'il fonctionne). Safari ne fonctionne pas non plus. Les problèmes de l'interface n'apparaissent plus. Tout fonctionne en mode sans échec.

9. Je cherche à savoir ce qui est différent en mode sans échec et je ne trouve pas de réponse satisfaisante.

10. J'ai supprimé tous les logiciels qui avaient des fichiers kext installés (Virtual Box, Little Snitch, un antivirus).

11. Ai-je mentionné que j'ai lancé 2 logiciels antivirus gratuits qui n'ont rien trouvé ?

12. J'ai arrêté tous les éléments de connexion pour mon utilisateur (dropbox, gfxCardStatus, Skype (ancienne version).

13. /System/Library/StartupItems est vide, donc rien à faire ici.

14. Ma TimeMachine a eu un problème et a dit qu'elle devait créer une nouvelle sauvegarde comme si elle venait de démarrer pour la première fois. Maintenant je ne vois que les sauvegardes du dernier jour même si les anciennes sauvegardes semblent être là (même espace utilisé dans le disque dur de Time Machine).

15. J'ai supprimé les éléments de démarrage HWNetMgr, HWPortDetect et StartOuc de /Library/StartupItems. Ils provenaient d'un modem 3G Huawei. Dans le blog, il était dit que cela accélérerait mon temps d'arrêt. Maintenant, l'arrêt passe de 10 à 1 seconde.

16. Le temps de démarrage semble assez long. Pour une machine comme celle-ci, il est de 15 à 20 secondes.

17. Le seul qui reste /Library/StartupItem est un ChmodBPF de Wireshark. Je l'ai supprimé aussi - ça n'a pas aidé.

18. J'ai réinitialisé la PRAM ou ce que c'est (Cmd + Option + P + R). Rien n'a changé évidemment.

19. L'ordinateur portable a connu deux pannes en mode sans échec, ce qui détruit toutes mes hypothèses précédentes selon lesquelles il s'agit d'un problème logiciel. Je suis avec la mémoire de 16 Go.

20. J'ai vérifié tous les processus en cours en mode sans échec et en mode normal. Ceux-ci ressortent : DashboardClient, iStatLocal, iStatLocalDaemon, kextcache, lsboxd, mdworker, postgres. Je vais supprimer postgres et vérifier ce qu'est le cache kext.

21. Postgres supprimé. Le reste de la /Bibliothèque/LaunchDaemons/ da

    • com.apple.remotepairtool.plist
    • com.bjango.istatlocaldaemon.plist
    • com.bombich.ccc.plist
    • com.bombich.ccc.scheduledtask.1112C49C-F614-4B14-A06F-0933DCA55B5A.plist
    • com.maintain.CocktailScheduler.plist
    • com.microsoft.office.licensing.helper.plist

22. /System/Library/LaunchAgents donne beaucoup de choses de com.apple, les seules choses non-apple sont org.x.startx.plist et org.openbsd.ssh-agent.plist. Liste complète .

23. J'ai utilisé plutil pour "vérifier" tous les fichiers plist. /Library/LaunchDaemons/*.plist , /Library/Preferences/*.plist y ~/Library/Preferences/*.plist sont bien.

24. Ran fsck -fy : "Nombre incorrect d'attributs étendus" et "Nombre d'enregistrements de feuilles non valides". Je les ai corrigés. DiskUtility n'a rien dit.

25. a couru fsck_hfs -f /dev/disk1s2 sur le lecteur externe. Il y a des erreurs lorsque le lecteur est en lecture seule (monté), aucune erreur lorsqu'il n'est pas monté. Mais aucune erreur produite, je suppose qu'il dit qu'il y a des erreurs parce qu'il ne peut pas lire le lecteur.

26. L'application Google Drive démarre son processus, mais il n'y a pas de fenêtre, le processeur est à 100%. Le même comportement avec Chrome (même s'il y a une fenêtre, WebProcess se comporte de la même façon). Même chose avec Skype. Quel est le point commun entre eux ? une API ?

27. J'ai lancé le CD cloné et exécuté fsck_hfs -f sur le SSD. Il n'a trouvé aucune erreur.

28. DiskWarrior a trouvé beaucoup de problèmes et les a tous corrigés.

29. J'ai lancé l'Apple's Hardware Test (AHT) à partir du CD original. Aucune erreur. Je vais lancer le test complet ce soir. Toujours rien.

30. Le disque dur externe (utilisé pour le clonage) a cessé de fonctionner. Est-ce la tempête parfaite ? Je dois maintenant tout recopier. Ceci, avec la TimeMachine qui ne fonctionne pas, pourrait signifier que je peux perdre mes données ? Que se passe-t-il ?

31. Après un redémarrage, l'externe est en quelque sorte réparé. Frustration...

32. J'ai effectué un test AHT complet (Snow Leopard DVD2). Aucune erreur.

33. J'ai enfin trouvé où se trouvent les journaux (Informations système). Erreurs - com.skype.skype [868] : DVFreeThread - CFMachPortCreateWithPort. com.google.Chrome[0] : DVFreeThread - CFMachPortCreateWithPort. com.apple.Safari [477] : objc [484] : Object 0x79e43160 of class __NSCFDictionary autoreleased with no pool in place - just leaking - break on objc_autoreleaseNoPool() to debug

34. J'ai installé un OS X propre sur un disque externe - tout a fonctionné - Skype, Safari. Tout allait bien.

35. Enfin des progrès . J'ai réinstallé OS X Lion sur le SSD. Il s'avère que le programme d'installation s'installe par-dessus le système existant, et je n'ai donc pas eu à migrer quoi que ce soit. Maintenant, Safari fonctionne, Skype 5.x fonctionne, Eclipse fonctionne. Il est intéressant de noter que lorsque j'ai lancé Eclipse, le logiciel m'a dit que Java n'était pas installé et il l'a installé. Je ne savais pas que l'installateur fonctionnait de cette façon. J'utilise les 8 Go de RAM pour m'assurer que tout va bien. Je vais surveiller attentivement ce qui se passe. J'arrêterai d'écrire ici jusqu'à ce qu'un problème survienne.

36. Encore un problème . J'ai mis à jour ma machine avec Software Update et maintenant il échoue à nouveau.

37. J'ai commencé à avoir des BSODs. http://pastebin.com/k7Yrn4Nk . C'était avec la mémoire de 8gb.

38. Je suis passé à la mémoire de 16gb et maintenant tout fonctionne à l'ancienne.

39. J'ai réinstallé. Maintenant Skype fonctionne, Safari fonctionne, VMWare Fusion fonctionne, SkyDrive échoue, Il y a quelques pépins, mais c'est le meilleur état que mon ordinateur ait connu depuis un moment. Je ne vais pas faire de mise à jour, car je pense que cela va faire le mal.

40. SOLUTION (JUSQU'À PRÉSENT) : Puis à nouveau, tout a échoué. À un moment donné, même l'ordinateur portable a cessé de reconnaître le SSD comme un disque. Puis il a recommencé à le reconnaître. J'étais tellement fatigué de tout cela que j'ai fini par envisager d'acheter le nouveau Macbook, mais le fait qu'il ne soit pas facile à mettre à niveau et qu'il ne soit pas plus rapide que ce que j'ai maintenant m'a fait réfléchir à deux fois. J'ai fini par le réinstaller en partant de zéro. Je pensais que cela prendrait des semaines avant de réinstaller toutes les applications que j'avais, mais cela a pris 2 heures, ce qui était incroyable - j'ai juste mis toutes les applications dans une liste et quelques configurations personnalisées aussi. Maintenant, ça marche et j'espère que ça va rester comme ça. Je suis avec les 16gigs de mémoire et le disque ssd. J'espère que cette horreur ne se reproduira plus jamais. En fait, il semble que ce soit un vilain bug logiciel, peut-être causé par autre chose. En fait, je m'en fiche et je ne veux pas le savoir. Je ne veux simplement pas revivre cette expérience. J'ai ensuite réinstallé mon autre macbook et mon iPhone. Tous fonctionnent maintenant plus vite et mieux. Je suppose que la réinstallation d'OS X (et d'iOS) peut être aussi satisfaisante que la réinstallation de Windows (ce qui n'est certainement pas un compliment). J'espère juste que tout continuera à fonctionner. Si ce n'est pas le cas, j'achèterai un nouvel ordinateur portable (et je pense à un non-apple).

En guise d'épilogue : J'ai beaucoup appris sur le système, mais là encore, j'ai acheté le MacBook pour ne pas avoir à apprendre. Je l'ai acheté pour l'expérience "ça marche" et je ne l'ai pas eue. Tous les diagnostics ont échoué. Finalement la solution était celle de Microsoft Windows - une réinstallation propre.

Un an plus tard : l'ordinateur portable avait des problèmes matériels majeurs qui étaient insolubles. Maintenant, je suis heureux avec un nouvel Air.