Nous sommes partis en vacances il y a 3 semaines et pendant les vacances ma copine a reçu une notification disant que son iPhone était verrouillé par iCloud. Nous l'avons contourné et avons changé le mot de passe d'iCloud. Hier, lorsque nous sommes arrivés à la maison, et que nous avons allumé le MacBook, le firmware était verrouillé. Nous ne pouvons rien faire.
J'ai appelé Apple qui n'a pas pu m'aider. Apparemment, ils doivent l'envoyer en réparation, ce qui peut prendre plus d'une semaine. Comme l'université commence demain, nous devons vraiment régler ce problème au plus vite !
Y a-t-il quelqu'un dans cette communauté qui puisse aider ?
C'est un MacBook Pro de 2015 sans accès à la batterie ou aux sticks de RAM.
Ça craint vraiment !