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iCloud piraté. MacBook Pro verrouillé. Commence l'université demain. Aidez-nous !

Nous sommes partis en vacances il y a 3 semaines et pendant les vacances ma copine a reçu une notification disant que son iPhone était verrouillé par iCloud. Nous l'avons contourné et avons changé le mot de passe d'iCloud. Hier, lorsque nous sommes arrivés à la maison, et que nous avons allumé le MacBook, le firmware était verrouillé. Nous ne pouvons rien faire.

J'ai appelé Apple qui n'a pas pu m'aider. Apparemment, ils doivent l'envoyer en réparation, ce qui peut prendre plus d'une semaine. Comme l'université commence demain, nous devons vraiment régler ce problème au plus vite !

Y a-t-il quelqu'un dans cette communauté qui puisse aider ?

C'est un MacBook Pro de 2015 sans accès à la batterie ou aux sticks de RAM.

Ça craint vraiment !

Photo of System lock

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Je vous suggère de créer une clé USB amorçable contenant le programme d'installation de MacOS Sierra.

  • Démarrez à partir du lecteur flash.
  • Effacer le disque dur interne.
  • Réinstallez MacOS Sierra.

Préparation :

  • Vous aurez besoin d'un autre Mac pour créer le lecteur flash amorçable. Avec un peu de chance, vous avez un autre Mac chez vous, dans votre famille ou chez des amis. En dernier recours, allez au magasin Apple le plus proche. Ils sont prêts à vous aider.
  • Téléchargez l'installateur MacOS Sierra depuis le Mac App Store. Une fois le téléchargement terminé, il sera automatiquement lancé. Quittez l'application MacOS Sierra Installer sans effectuer l'installation.
  • Prenez une clé USB de 16 Go ou plus pour créer un programme d'installation Sierra amorçable. Cette clé est uniquement nécessaire pour une installation propre sur le disque de démarrage de votre Mac.

Comment créer une clé USB amorçable :

  1. Créez une clé USB amorçable avec MacOS Sierra.

Tout d'abord, assurez-vous que votre clé USB est formatée et nommée "Sans titre".

  • Pour formater une clé USB, lancez l'utilitaire de disque (Finder -> /Applications/Utilitaires/Utilitaire de disque).
  • Sélectionnez votre lecteur USB sous Externe.
  • Cliquez sur l'onglet Effacer en haut de la fenêtre de l'utilitaire de disque. Sélectionnez Mac OS Extended (Journaled) dans la liste des formats. Puis, cliquez sur le bouton Effacer. Lorsque le processus est terminé, cliquez sur Done, puis fermez la fenêtre de l'utilitaire de disque.
  • Si votre lecteur porte un autre nom, vous devez le renommer (ouvrez le Finder -> cliquez à droite sur le lecteur USB et choisissez Renommer).

Maintenant, votre clé USB est prête.

  • Lancez Terminal (Finder/Applications/Utilitaires/Terminal)

  • Entrez le texte suivant dans le Terminal. Il est peut-être préférable de le copier d'ici (essayez de faire un triple-clic) et de le coller.

    sudo /Applications/Install\ macOS\ Sierra.app/Contents/Resources/createinstallmedia --volume /Volumes/Untitled --applicationpath /Applications/Install\ macOS\ Sierra.app --nointeraction

  • Appuyez sur la touche Entrée.

  • Le terminal vous demandera un mot de passe administrateur (celui que vous utilisez pour vous connecter). Il n'affichera pas de caractères lorsque vous tapez, alors faites-le. Appuyez sur Retour. Vous verrez que Terminal efface votre disque. Ensuite, Terminal va copier le fichier d'installation sur votre disque. Cela prendra quelques minutes. Lorsque le processus est terminé, la fenêtre du terminal indique "Terminé". Vous pouvez quitter Terminal et votre clé USB d'installation de MacOS Sierra amorçable est prête à être utilisée.

  1. Branchez le lecteur USB d'installation de MacOS Sierra amorçable sur votre Mac.
  2. Redémarrez votre Mac en maintenant la touche Option ou Cmd+R. Veillez à la maintenir enfoncée !
  3. Lorsque le Mac redémarre, vous verrez le gestionnaire de démarrage de MacOS avec une liste de périphériques amorçables à partir desquels votre Mac peut démarrer.
  4. Utilisez les touches fléchées pour choisir votre clé USB avec le programme d'installation de MacOS Sierra. Appuyez sur la touche Entrée.
  5. Sélectionnez Utilitaire de disque.
  6. Dans la fenêtre, en haut de la barre de gauche, sélectionnez le lecteur principal de votre Mac (il ressemble à un MacintoshHD).
  7. Sélectionnez l'onglet Effacer situé à côté du bouton Premiers secours en haut.
  8. Près du centre de la fenêtre, sélectionnez la liste déroulante Format et choisissez le type Mac OS X Extended (Journaled).
  9. Cliquez sur Effacer (Remarque : cela effacera toutes vos données de votre disque principal !) et laissez au disque le temps de se formater.
  10. Lorsque c'est terminé, fermez l'Utilitaire de disque et sélectionnez "Installer MacOS" dans le menu.
  11. Sélectionnez votre lecteur principal et installez le nouveau MacOS Sierra 10.12.

Comment aller plus loin..

  1. Faites des sauvegardes régulières. Au moins une sur le site et, de préférence, une autre hors site.
  2. Changez tous les mots de passe de vos petites amies. Il est probable que le mot de passe iCloud de votre petite amie était le même que celui d'un autre site web. D'où les hackers l'ont obtenu. Quoi qu'il en soit, changez tous les mots de passe ! Utilisez-en un différent pour chaque compte.
  3. Activer Authentification à deux facteurs pour son identifiant Apple

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