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Licence OS X sur un Mac d'occasion ?

Je viens de terminer un appel téléphonique très long et très frustrant avec le support Apple.

J'ai acheté un ordinateur Apple d'occasion qui était équipé de Mountain Lion. Cela signifie que l'ordinateur a été expédié par Apple avec Mountain Lion installé, et que je l'ai reçu avec cette même installation.

Par précaution, j'ai essayé de réinstaller Mountain Lion via le mode Recovery. Cela a échoué car mon Apple ID n'a pas acheté Mountain Lion.

Apple a insisté sur le fait que, puisque je n'ai pas acheté l'ordinateur à l'état neuf, je n'ai pas de licence pour OS X. Je ne pense pas que cela soit correct, ni même légal. Cela signifie que toute personne utilisant un ordinateur d'occasion le fait illégalement, à moins qu'elle n'ait acheté une licence OS séparée.

Est-ce que je suis à côté de la plaque ? Je suis pratiquement sûr que je suis maintenant "propriétaire" d'une copie de Mountain Lion et qu'Apple est dans l'erreur. Si c'est le cas, quelles sont mes options ?

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Oskar Points 1242

L'agent devrait recevoir un faible feedback. La licence de Mountain Lion est transférée avec l'ordinateur lorsqu'il est vendu.

L'agent aurait dû vous dire qu'aucun identifiant Apple n'est nécessaire pour télécharger une autre copie du programme d'installation puisque le système vous invite à envoyer le numéro de série pour vérification.

Maintenant, vous n'obtenez pas de licence pour la mise à jour de Mountan Lion pour l'installer sur d'autres ordinateurs. C'est un logiciel que vous achetez séparément d'un ordinateur et qui est lié à un identifiant Apple et n'est pas transférable. (comme tout ce qui est vendu à partir de l'App Store)

Le seul cas où vous n'obtiendrez pas Mountain Lion est celui où l'ordinateur a été expédié de l'usine avec Lion mais a été vendu avec une "mise à niveau gratuite" vers Mountain Lion. Cela peut se produire dans la période entre l'annonce du nouveau système d'exploitation et sa sortie ou sur des Mac qui ont été imagés en usine avant la sortie de Mountain Lion, mais vendus après cette sortie.

Dans ce cas, Apple offre un rachat gratuit de la mise à niveau au premier Apple ID qui la rachète. La seule licence qui serait transférée serait Lion et non Mountain Lion.

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user57146 Points 51

Mon expérience n'a pas été celle de bmike. Je viens d'effacer le SSD de mon MBA et j'ai sélectionné l'option Réinstaller OS X en vue de vendre le MBA. Je possède plusieurs identifiants Apple et j'en ai choisi un qui n'avait jamais acheté Lion. Il ne permettait pas le téléchargement de l'OS pour la réinstallation. Je suis donc passé à un identifiant Apple qui avait acheté Lion pour un ordinateur plus ancien et le téléchargement a été autorisé. Mais le fait est que cet ordinateur était livré avec Lion préinstallé et que je n'aurais pas dû avoir besoin d'acheter Lion séparément pour le réinstaller. Mauvais Apple ! Réparez cela !

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Insomniac Software Points 1843

Souvent, les licences d'OS ne sont pas transférables. Vous devez lire le CLUF pour en être sûr.

Le système d'exploitation fourni avec le système est très probablement celui qui est autorisé. L'ancien propriétaire vous a-t-il donné des disques système ? Les mises à jour qu'il a achetées ne sont pas transférables puisque vous ne pouvez pas transférer les achats entre les AppleID.

Il est fort probable que vous deviez acheter Mountain Lion sous votre AppleID et que vous puissiez ensuite l'installer sur votre nouveau système.

Combien vaut votre temps et votre frustration ? Mountain Lion ne coûte que 20 dollars et il sera utilisable sur tous vos ordinateurs.

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David M Points 51

Le commentaire de bmike est très utile à connaître. J'ai une petite variante de la question. Si j'achète un Mac Mini Server d'occasion, il ne semble pas y avoir de problème pour installer sur Internet la version d'OS X fournie (Mountain Lion). Cependant, en tant que serveur, il devait à l'origine avoir l'application OS X Server.

Je viens d'avoir une conversation avec le support Apple à ce sujet. Ils m'ont dit que l'application serveur est sous licence pour le propriétaire d'origine et n'est pas fournie avec la machine. Cela semble incohérent.

L'application est-elle installée à l'arrivée de la machine, ou faut-il la télécharger depuis l'App Store ? Dans ce dernier cas, je pense que la licence est liée à l'identifiant Apple utilisé pour la télécharger. Si elle était sur la machine dans la boîte, elle devrait pouvoir être transférée avec la licence de l'OS.

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