Mon iPhone 4s s'est brusquement arrêté de fonctionner, et l'écran est maintenant complètement inutile. L'écran affiche de petites rayures lorsqu'il est allumé. Quelqu'un peut-il m'aider/expliquer pourquoi cela se produit ?
Réponse
Trop de publicités?
Juha
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Problème matériel possible avec l'appareil. Essayez un redémarrage forcé en maintenant les boutons d'alimentation et d'accueil simultanément pendant environ 10 secondes jusqu'à ce que vous voyiez le symbole Apple apparaître sur l'écran. Si vous ne voyez pas le symbole Apple ou si l'écran redevient vide avec des lignes verticales, l'étape suivante consiste à effectuer une restauration en mode récupération.
La restauration en mode récupération implique de connecter l'appareil à un ordinateur sur lequel se trouve la dernière version d'iTunes et d'effectuer le même redémarrage avec l'appareil connecté par USB et iTunes ouvert. Les étapes peuvent être trouvées ici : https://support.apple.com/en-us/HT201263
Si le problème persiste après avoir rétabli les paramètres d'usine de l'appareil, vous pouvez envisager de faire réparer le matériel.
