Veuillez noter : cette question date de 2013, mais elle a reçu des réponses récentes (2017). Personnellement, je n'ai pas rencontré ce problème depuis plusieurs années. Il est possible que d'autres personnes aient encore le même problème et que les réponses à cette question puissent les aider -- mais il semble plus probable que mon problème ait été réglé il y a longtemps et que les questions plus récentes soient en fait un problème différent.
Lorsque j'accède à l'internet à partir de ma connexion domestique, Google Chrome a des difficultés à accéder à certains sites qui utilisent https. Il s'agit notamment de la recherche Google, de Facebook et de discussions.apple.com, mais pour une raison quelconque, Gmail fonctionne. Ceci se passe sur un Macbook Pro Retina avec 10.8.3 Mountain Lion.
Compte tenu des symptômes décrits ci-dessous, il semble que le problème soit dû à une mauvaise configuration du routeur, que je ne suis malheureusement pas en mesure de modifier. Cependant, puisque cela fonctionne dans Safari mais pas dans Chrome, les deux navigateurs doivent faire quelque chose de différent. Ce que j'aimerais vraiment savoir, c'est comment je peux diagnostiquer cette différence.
Ce qui se passe lorsque j'essaie d'accéder au site varie en fonction du site. La recherche Google fonctionne par intermittence, et quand elle ne fonctionne pas, elle est interrompue comme si le serveur était en panne. Facebook.com affiche systématiquement les deux premières publications sur le mur, mais le chargement s'arrête ensuite. Les forums Apple sont toujours affichés sur un écran blanc.
Je peux accéder à ces sites sans problème dans Safari, et ils fonctionnent également bien lorsque je navigue via le WiFi au travail. Ce n'est que lorsque j'utilise (a) le câble Ethernet à la maison, y (b) en utilisant Google Chrome que le problème se produit. Malheureusement, je n'ai pas accès au routeur à la maison, car l'internet fait partie de mon contrat de location et je n'ai qu'une prise ethernet dans ma chambre.
J'ai essayé les choses suivantes (et peut-être plus) sans succès :
- Effacer toutes les données du navigateur dans Chrome (cache, cookies, etc.)
- Désactiver toutes les extensions et redémarrer Chrome
- Passage au DNS public de Google
- Je vérifie mes paramètres de proxy dans OS X. (Aucun proxy n'est configuré. Safari et Chrome utilisent tous deux les paramètres du système).
- Je vérifie que mon adresse IP est la même lorsque je navigue via https depuis Chrome et Safari (c'est le cas).
- Recherche de tout message suspect dans la console. (Il y en a plusieurs concernant des choses relatives à Spotlight, mais rien concernant Chrome, et rien ne s'affiche lorsque j'essaie de charger ces sites).
- Désactiver "Prévoir les actions du réseau pour améliorer les performances de chargement des pages" dans les préférences de Chrome. Cela modifie légèrement les symptômes (Facebook se déconnecte au lieu d'afficher les deux premières publications sur le mur ; les autres sites se comportent comme avant) mais ne résout pas le problème.
- Redémarrage en mode sans échec
- Suppression de mon profil Chrome
- Suppression de tous les autres fichiers dans ~/Bibliothèque/Application Support/Google/Chrome
- Réglage de ipv6 sur "Link-local only" dans les préférences système
- Désactiver complètement ipv6 en exécutant
networksetup -setv6off Ethernetdans Terminal - Accéder au web via TOR. Le problème ne se produit pas, mais la connexion est trop lente pour une utilisation régulière.
Ma question est la suivante : que puis-je faire d'autre pour essayer de trouver la cause du problème ? Chrome fait manifestement quelque chose de différent de Safari lorsqu'il essaie d'accéder à ces sites, et j'aimerais savoir ce que c'est, dans le but de résoudre le problème pour moi-même, ou au moins de pouvoir soumettre un rapport de bogue à la partie responsable.
