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Le rétroéclairage de l'iPhone clignote puis s'éteint. Quelles sont mes options ?

Ce matin, je me suis réveillé et j'ai trouvé mon iPhone dans le noir. Si j'appuyais sur le bouton d'accueil pour allumer l'écran, le rétroéclairage s'allumait brièvement, puis s'éteignait. Je l'ai allumé et éteint, j'ai effectué un redémarrage brutal (home+lock), et je suis en train d'essayer une restauration.

Quelqu'un a-t-il déjà rencontré un problème similaire ?

Le téléphone a été acheté en juin dernier avec un contrat d'ATT dans un Apple store. Si j'amène le téléphone chez eux, vont-ils le réparer ou le remplacer ?

Que dois-je faire ensuite ?

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Donovan Woodside Points 1288

Tu devrais prendre ton téléphone. Ils le répareront s'ils le peuvent et c'est moins cher pour eux que de vous en donner un nouveau.

Si vous essayez de le réparer vous-même, ils peuvent vous faire porter le chapeau, alors ne touchez pas au matériel.

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helloandre Points 5784

C'est peut-être votre capteur de proximité. C'est ce qui fait que le rétroéclairage s'éteint lorsque vous mettez le téléphone sur votre visage et se rallume lorsque vous vous éloignez. On m'a dit que c'est l'une des rares choses qu'Apple Care couvre réellement.

Mais avant de l'emmener, avez-vous un pare-chocs sur votre iPhone ? Si c'est le cas, il se peut qu'il recouvre le capteur qui, lorsque vous faites face au téléphone, se trouve juste à gauche de l'écouteur. Si votre pare-chocs (ou peut-être une protection d'écran sale) le recouvre, l'écran peut rester sombre.

J'espère que cela vous aidera !

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