Je dois mentionner que j'ai contacté le support Apple de nombreuses fois à ce sujet, il y a eu un tas de rappels de leur part et des conversations par e-mail avec des conseillers principaux, mais il n'y a pas eu de succès pour trouver une solution à ce problème.
Ce qu'ils m'ont dit lors de notre dernière conversation au téléphone était : "Les ingénieurs travaillent sur ce problème et nous avons quelques rapports avec le même problème que vous, vous devez donc attendre qu'ils trouvent une solution".
La raison pour laquelle j'ouvre cette discussion est de voir si quelqu'un d'autre a le même problème que le mien ou si quelqu'un l'a résolu avec succès.
Commençons par l'explication du problème.
Je ne vois pas de lieux dans les ANNÉES, alors que dans les COLLECTION et les MOMENTS, des lieux sont visibles. Nous parlons uniquement de l'année 2015. Et oui, l'option LOCATION a été activée lors de l'utilisation de l'appareil photo dans les paramètres.
Comme vous pouvez le constater, il n'y a pas d'emplacements pour 2015, alors qu'il y en a pour 2014 et 2016. Jetons un coup d'œil aux Collections et aux Moments :
MOMENTS :
Il y a donc maintenant des lieux, et si je sélectionne une photo de la même année, il y aura aussi un lieu.
Je n'ai pas pu résoudre ce problème même après avoir changé d'appareil, passant de l'iPhone 5s à l'iPhone 7 Plus. J'apprécierais vraiment que vous me donniez des conseils sur la façon de résoudre ce problème, si quelqu'un l'a déjà fait.( ?)
***Note : J'ai posté la même question il y a longtemps sur plusieurs autres forums, mais je n'ai toujours pas obtenu de réponse. Ce n'est que sur l'un de ces forums qu'on m'a demandé si un conseiller d'Apple m'avait demandé de restaurer l'appareil. La réponse est oui. J'ai fait une sauvegarde de mon iPhone 5s et je l'ai restauré à partir de la sauvegarde et toujours rien. J'ai même essayé de le configurer comme un "nouvel iPhone". J'ai même essayé avec mon iPhone 7 Plus.
