Le MacBook Pro donne un léger choc électrique

Ce n'est pas une chose normale. Il m'arrive d'avoir un petit choc lorsque mon Macbook Pro 2017 mis en charge dans un endroit où la mise à la terre n'est pas bonne. Je porte généralement des chaussons en caoutchouc ou ne pas toucher un mur ou le sol. Peut-être que quelque chose ne va pas avec votre mise à la terre de l'électricité. Essayez de charger un autre ordinateur portable à votre place, ou essayez de charger votre Macbook Pro dans d'autres endroits. Si le problème existe partout où vous essayez de charger votre Macbook Pro, vous pouvez demander à l'endroit où vous avez acheté votre Macbook.

Vous devez essayer de déterminer si la charge qui provoque le choc est une charge sur le Macbook - ou une charge sur vous ! Électricité statique peuvent s'accumuler dans un certain nombre de conditions. Le choc que vous ressentez est dû à la décharge statique lorsque le courant circule pour égaliser la différence de potentiel.

Si la charge statique s'est accumulée sur vous, essayez ceci : "Déchargez-vous avant de toucher le Macbook. Vous pouvez généralement le faire en plaçant une ou deux de vos mains sur un mur ou sur le sol pendant 5 à 10 secondes avant de toucher votre Macbook.

Sinon, si vous êtes assis sur une chaise, que vous touchez votre Macbook et que vous recevez un choc, attendez 5 à 10 secondes et touchez à nouveau votre Macbook. Si votre Macbook vous donne des chocs répétés alors que vous êtes assis sans bouger, cela signifie que votre Macbook accumule la charge. Dans ce cas, vous devez l'emmener dans un centre de réparation agréé Apple pour le faire vérifier.

Si la charge est sur vous ... peut-être regarder dans certains mesures d'élimination et prévention

Oui, aussi bizarre que cela puisse paraître, le "léger choc électrique" que vous décrivez est considéré comme normal et inoffensif, selon Apple. (Je n'arrive pas à retrouver l'article qu'ils ont posté, il n'est peut-être plus là mais vous pouvez lire les informations de sécurité pour les détails).

Dans certains cas (généralement avec des facteurs environnementaux variables, par exemple pour les personnes ayant des mains particulièrement moites, des niveaux de tension inhabituels sur leur prise de courant, par temps sec, mais aussi éventuellement en cas de défaut de l'adaptateur électrique), ils reçoivent un choc électrique complet, comme celui que l'on reçoit en montant dans un ascenseur métallique après avoir enfilé un pull sur la tête et frotté son dos contre un mur peint en polyuréthane - ceux dont on peut voir le "zap" même si les lumières sont allumées.

En fait, ce phénomène n'est pas propre aux produits Apple, tout appareil dont le châssis métallique est relié à la terre peut le faire s'il est alimenté au moyen d'un adaptateur d'alimentation à découpage branché sur une prise de courant alternatif sans terre. C'est la différence entre le "0VDC" que l'adaptateur "définit" et la tension de "masse" à laquelle votre corps peut servir de chemin.

Je ne sais pas comment expliquer facilement comment votre corps est "mis à la terre", puisque vous pouvez être debout avec des chaussures à semelles en caoutchouc sur un sol en bois dur, mais pour des démonstrations empiriques, essayez de caresser votre ordinateur portable (c'est ce que j'ai fait distraitement pour obtenir la sensation de "bourdonnement" sur ma paume) tout en étant assis sur un lit avec un cadre en bois/des montants de lit, tout en étant debout sur du carrelage, tout en étant debout sur de la moquette, et le plus important, tout en étant réellement mis à la terre électriquement à un moment donné.

Le moyen le plus simple de le faire dans un bâtiment conforme au code de l'électricité est de toucher d'un doigt une prise ou une vis de couvercle d'interrupteur.

Si vous considérez qu'il s'agit d'un problème auquel vous souhaitez trouver une solution, vous pouvez obtenir une rallonge à trois broches (mise à la terre) pour votre adaptateur d'alimentation/chargeur, qu'Apple avait l'habitude d'inclure avec tous les Macs portables, mais pour lequel vous devez maintenant débourser 19 $. J'imagine qu'ils auraient dû proposer une prise à trois fiches avant de décider de ne plus inclure le cordon dans les machines dont le prix est à quatre chiffres, mais c'est comme ça :(

Je ne recommanderais pas d'en obtenir un d'amazon ou d'eBay, à moins que vous puissiez obtenir le câble OEM qu'Apple vend d'occasion pour beaucoup moins cher ou quelque chose comme ça (c'est 20 dollars pour mettre à la terre votre système qui vaut des centaines de fois plus) Je râlerais et me plaindrais mais je finirais par payer, aussi injuste que ce soit.

EDIT : Pour répondre à la question, cela dépend de la source du "choc" et de sa gravité. S'il est si grave qu'il peut être décrit comme douloureux (par exemple, après quelques dizaines de chocs, vous ressentez l'envie de jeter l'ordinateur portable loin de vous), alors ce n'est pas attendu. Il est plus difficile de savoir s'il faut le réparer sans avoir l'adaptateur en main, mais le test serait le suivant :

1. Branchez le chargeur sur une autre prise, de préférence dans un autre bâtiment/à partir d'un autre panneau de disjoncteurs, et voyez si les mêmes problèmes sont présents.

2. Procurez-vous un câble d'alimentation relié à la terre, que ce soit auprès d'une connaissance possédant un ancien Mac portable, dans un magasin Apple (ils vous en prêteront volontiers un, et vous pourrez également y tester différentes prises de courant) ou en acheter un. Toutefois, si le choc était aussi grave que celui que j'ai décrit ci-dessus et que le problème disparaît avec une rallonge à trois broches, il y a probablement un problème avec le câblage de votre maison ou avec un gros appareil connecté que vous devriez vraiment isoler et réparer.