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Macbook Air (mi 2013) clavier et trackpad non détectés

Je maintenais une touche enfoncée (je ne me souviens plus laquelle) et mon clavier et mon trackpad ne répondaient plus. De multiples redémarrages, des réinitialisations de la PRAM et du SMC n'ont pas suffi.

Je peux parfaitement utiliser le clavier et le trackpad dans ma partition Windows (que j'ai amorcée) mais je n'arrive pas à les utiliser dans ma partition OS X ou dans la partition de récupération. Il peut cependant détecter les claviers et souris externes. J'ai cherché sur Google pendant des heures.

Quelqu'un d'autre a rencontré ce problème ou a des suggestions ?

Je suis désespéré. Je vais aller en Alaska et cliquer 5 fois sur l'option à ce stade.

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Mr Rabbit Points 16346

Il semble que le texte qui contrôle le clavier/souris intégré soit manquant ou endommagé. Je pense que le kext en question est quelque chose du genre "IOUSBFamily.kext". Je doute qu'il s'agisse d'un problème de matériel ou de firmware puisque Windows reconnaît les entrées du clavier/trackpad intégré.

Vous pouvez essayer de réparer le disque à l'aide de l'Utilitaire de disque dans le volume de récupération, puis de réparer les autorisations à l'aide de l'Utilitaire de disque en démarrant sur le volume HD de votre Macintosh.

Si cela ne résout pas le problème, j'essaierai d'archiver et d'installer le système d'exploitation...

  • Pour démarrer sur la partition de récupération, vous devez l'éteindre.
    • Au démarrage, à l'aide du clavier USB, appuyez sur command + r ou si cela ne fonctionne pas, appuyez sur option jusqu'à ce que vous voyez vos partitions, puis sélectionnez récupération 10.x
  • Attendez que l'outil de récupération démarre
  • Sélectionnez "Réinstaller OS X".
  • Suivez les instructions à l'écran pour réinstaller OS X.

Ce processus DEVRAIT préserver vos données mais, comme toujours, il est bon d'avoir une sauvegarde de toutes les données pertinentes au préalable. La réinstallation passera par les fichiers du système de base et les réinstallera, ce qui devrait inclure le kext manquant/endommagé responsable du problème, tout en laissant les fichiers que vous avez ajoutés tranquilles.

J'espère que tout se passera bien et que le problème sera résolu !

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La réinstallation n'a pas fonctionné :(

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La réparation du disque ou des permissions ne l'a pas fait non plus.

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user116558 Points 1

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