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Macbook Air (Milieu 2013) clavier et trackpad non détectés

J'appuyais sur une touche (je ne me souviens pas laquelle) et ensuite mon clavier et mon trackpad ne répondaient plus. Malgré plusieurs redémarrages, réinitialisations PRAM et SMC, le problème persiste.

Je peux utiliser le clavier et le trackpad parfaitement dans ma partition Windows (que j'ai bootcampée) mais je n'arrive pas à les utiliser dans ma partition OS X ou la partition de récupération. Cependant, ils peuvent détecter les claviers et souris externes. J'ai cherché sur Google pendant des heures.

Est-ce que quelqu'un d'autre a déjà rencontré ce problème ou a des suggestions ?

Je suis désespéré. Je vais partir en Alaska et appuyer sur la touche option 5 fois à ce stade.

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Mr Rabbit Points 16346

Cela ressemble au kext qui contrôle le clavier/souris intégré qui est soit manquant, soit endommagé. Je crois que le kext en question est quelque chose comme "IOUSBFamily.kext". Je doute que ce soit un problème matériel/firmware puisque Windows reconnaît les entrées du clavier/pavé tactile intégrés.

Vous pouvez essayer de réparer le disque en utilisant l'Utilitaire de disque dans le volume de récupération, puis de réparer les permissions en utilisant l'Utilitaire de disque lors du démarrage sur le volume de votre Macintosh HD.

Si cela ne résout pas le problème, je tenterais une archive et une réinstallation du système d'exploitation...

  • Pour démarrer sur la partition de récupération, vous devez l'éteindre
    • Au démarrage, en utilisant le clavier USB, appuyez sur commande + r, ou si cela ne fonctionne pas, appuyez sur option jusqu'à ce que vous voyiez vos partitions, puis sélectionnez la récupération 10.x
  • Attendez que l'outil de récupération démarre
  • Sélectionnez "Réinstaller macOS"
  • Suivez les instructions à l'écran pour réinstaller macOS

Ce processus DEVRAIT préserver vos données, mais comme toujours, il est conseillé de sauvegarder vos données importantes au préalable. La réinstallation va réparer les fichiers système de base, ce qui devrait inclure le kext manquant/endommagé responsable du problème, tout en laissant les fichiers que vous avez ajoutés intacts.

En espérant que tout se passe bien et que cela résolve le problème pour vous !

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La réinstallation n'a pas fonctionné :(

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Non plus la réparation du disque ou des autorisations.

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user116558 Points 1

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