1 votes

L'installation Internet de MacOS (Big Sur) échoue vers la fin

Achat mac mini 2018 d'occasion J'ai décidé de faire une installation propre du système pour être sûr qu'il est propre. J'ai suivi les étapes de la documentation d'Apple : https://support.apple.com/en-us/HT201065

  1. signé en dehors de tout
  2. réinitialisation de la NVRAM
  3. disque effacé

puis j'ai suivi la procédure de réinstallation : https://support.apple.com/en-us/HT204904 Command-R a échoué avec une erreur 2008F ou quelque chose du genre, alors après avoir lu et réfléchi, j'ai utilisé Option-Command-R qui devrait installer le dernier OS disponible et compatible et qui installe Bug Sur.

Il est d'abord indiqué que je vais devoir attendre environ 40 minutes pour que le processus se termine et tout semble se dérouler correctement, mais ensuite, environ 11 minutes avant la fin, des problèmes commencent et l'installation est annulée avec une erreur humaine : An error occurred installing macOS. You can try again to complete the installation .

Bien sûr, j'ai essayé pas une fois, pas deux fois, ça se termine toujours par le même message et de façon similaire en vérifiant les logs. Et en parlant de journaux, j'ai réussi à les copier, donc si quelqu'un peut y lire quelque chose d'utile et recommander une action qui pourrait résoudre le problème - les voici : https://gist.github.com/piotrku/ae887b38ffcb25fad6810d3a7e4c5465

J'utilise une connexion Ethernet et la connexion Internet est assez bonne (j'ai éventuellement connecté directement au modem pour contourner le routeur afin d'être sûr qu'aucun pare-feu intégré n'est à l'origine de la panne) et j'ai essayé à différentes heures au cours des trois derniers jours. J'ai également lu de nombreuses pages décrivant des problèmes similaires mais je n'ai trouvé aucune solution réelle.

L'installation de Bur Sur à partir d'une clé USB échoue (je pense que c'est la même chose que pour l'installation à partir d'Internet, mais elle échoue). L'installation de Catalina à partir d'une clé USB échoue au début avec l'erreur 1008f. Je fais Shift-Option-Command-R échoue avec une erreur comme 1008f ou 2008f à l'étape du globe au début du processus.

Je ne sais pas s'il reste d'autres options que de l'envoyer à la réparation Apple :(

[modifier]

Ce disque est-il suffisamment effacé pour créer un nouveau volume et procéder à l'installation ? enter image description here

4voto

David Anderson Points 30783

Voici les étapes à suivre pour installer Big Sur à partir d'un lecteur flash lorsque l'utilitaire de sécurité au démarrage interdit le démarrage à partir d'un support externe.

  1. Utilisez votre Mac ou un autre Mac pour créer l'installateur Big Sur sur clé USB. Voir le site web d'Apple Comment créer un installateur amorçable pour MacOS .

  2. Boot à Big Sur Internet Recovery. En d'autres termes, démarrez ou redémarrez le Mac mini et maintenez immédiatement la touche Option + Command + R jusqu'à ce que le globe rotatif apparaisse.

  3. Lorsque Recovery Assistant apparaît, sélectionnez l'une des options suivantes.

    • Choisissez un compte et saisissez un mot de passe.

    • Choisissez Assistant de récupérationEffacer Mac dans la barre de menu.

  4. Continuez jusqu'à ce que vous obteniez l'image ci-dessous.

  5. Si nécessaire, utilisez le Disk Utility pour effacer le lecteur interne. Lorsque vous avez terminé, quittez le Disk Utility .

  6. Sélectionnez UtilitairesTerminal dans la barre de menu. Cela ouvrira une fenêtre d'application Terminal.

  7. Si vous ne l'avez pas encore fait, branchez la clé USB Big Sur installer.

  8. Entrez la commande ci-dessous pour lancer le Install macOS Big Sur à partir du lecteur flash USB.

    "/Volumes/Install macOS Big Sur/Install macOS Big Sur.app/Contents/MacOS/InstallAssistant_springboard"
  9. Installez MacOS Big Sur sur un volume de disque interne.


Références
HT208198 : Utilitaire de sécurité au démarrage
HT201372 : Créer un installateur amorçable
HT211983 : Utilisation de InstallAssistant_springboard

2voto

phuonger Points 21

J'ai rencontré ce problème également et le problème que nous avons eu spécifiquement était avec le mac mini 2018.

D'après nos processus de journalisation, le problème est toujours lié à l'échec de la mise à jour du micrologiciel du bridge.

En utilisant le configurateur Apple, vous pouvez utiliser l'option Revive pour mettre à jour manuellement le firmware et ensuite vous pouvez procéder à la restauration/réinstallation d'osx/bigsur.

Cette solution nécessite que vous ayez un deuxième ordinateur Mac et que vous utilisiez le programme gratuit Apple Configurator. Vous aurez également besoin d'un câble USB-C vers USB-C pour connecter les ordinateurs ensemble.

Guide complet ici : https://support.apple.com/en-gb/guide/apple-configurator-2/apdebea5be51/mac

1voto

Ilham Sulaksono Points 543

J'ai actuellement le même problème. Je crois que la puce de sécurité T2 signifie que la seule solution est de restaurer le bridge os : https://mrmacintosh.com/how-to-restore-bridgeos-on-a-t2-mac-how-to-put-a-mac-into-dfu-mode/

c'est un peu risqué et cela implique d'utiliser un autre mac - auquel je n'ai pas accès.

Sinon, vous pouvez essayer d'envoyer votre mac chez Apple. La réponse ci-dessus - Effacer Mac, ne semble pas fonctionner sur les Macs T2, l'option Effacer Mac n'est pas présente dans les options du menu de récupération. Si quelqu'un a trouvé une solution qui fonctionne, je serais intéressé de le savoir.

1voto

Picard Points 143

La solution finale qui a permis de récupérer mon Mac a été beaucoup plus simple et moins stressante. Pour procéder, vous avez besoin d'un ami possédant un Mac et d'une clé USB externe.

C'était comme ça :

  1. Mon ami a installé pour moi le système Mac sur un disque SSD externe.
  2. J'ai branché ce disque dans mon Mac, j'ai démarré le Mac à partir de celui-ci. Notez que ce n'était pas la même chose que d'exécuter le fichier d'installation de Mac à partir d'une clé USB, ce qui n'a pas fonctionné pour moi - vous avez en fait besoin d'un disque avec un système déjà installé et en fonctionnement.
  3. Le disque contenait aussi le fichier d'installation de Big Sur.
  4. Je l'ai lancé, et lorsqu'on m'a demandé où il devait être installé, j'ai choisi le disque interne de mon Mac mini.
  5. Une fois l'installation terminée (quelques redémarrages plus tard), mon Mac fonctionnait à nouveau - maintenant à partir de mon disque interne.

LesApples.com

LesApples est une communauté de Apple où vous pouvez résoudre vos problèmes et vos doutes. Vous pouvez consulter les questions des autres utilisateurs d'appareils Apple, poser vos propres questions ou résoudre celles des autres.

Powered by:

X