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Impossible d'archiver le courrier d'un de mes comptes Exchange

J'ai quelques comptes Exchange configurés dans Mail qui fonctionnent bien. La suppression envoie le courrier dans le dossier Corbeille, l'archivage envoie le courrier dans le dossier Archive. Cependant, l'un des comptes ne me permet pas d'archiver. La boîte aux lettres comporte un dossier dans la section "Archive" de la barre latérale, et je peux y faire glisser manuellement des messages, mais lorsque je clique sur Archive, j'obtiens le message suivant :

Le message "[sujet]" n'a pas pu être déplacé vers la boîte aux lettres "(null)"

La boîte aux lettres de destination n'existe pas.

Je suppose que cela signifie que Mail ne trouve pas le dossier approprié pour y placer le message, mais comme le compte possède un dossier sous l'intitulé Archive, je ne comprends pas bien.

Des idées ?

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Daikken Points 1

J'ai eu le même problème. Je suis allé dans Préférences > Comptes et j'ai désélectionné "Activer ce compte". Ensuite, j'ai quitté Mail et je l'ai redémarré. Je suis retourné dans Préférences > Comptes et j'ai sélectionné "Activer ce compte" et tout a recommencé à fonctionner.

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Renommer le dossier Archive sur Exchange

Il semble qu'un problème se soit produit entre Mail et le serveur Exchange. J'ai dû renommer le dossier nommé Archive sur le serveur pour OldArchive puis tenter d'archiver un message et permettre à Mail de recréer le fichier Archive dossier. J'ai ensuite copié tout le courrier dans OldArchive à la nouvelle Archive .

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akauppi Points 473

Vieux fil de discussion mais je rencontre toujours ce problème avec MacOS 10.15.4

Aucune des astuces précédentes ne m'a aidé, mais j'ai découvert qu'en utilisant une autre icône que l'icône "archive" par défaut, je peux déplacer les messages :

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Cela me suffit, pour l'instant. Si vous savez comment résoudre ce problème pour MacOS en 2020, je suis tout ouïe.

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