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Le clavier et le trackpad du MacBook Pro 2013 se bloquent complètement

Le problème

De temps en temps, le clavier et le trackpad cessent complètement de fonctionner et je n'ai aucun moyen d'affecter le logiciel. Le pointeur de la souris reste figé à l'endroit exact où il se trouvait lorsque le problème s'est produit et rien ne fonctionne sur le clavier. La seule solution que j'ai actuellement est d'appuyer sur la touche d'alimentation et de la maintenir enfoncée, ce qui déclenche un arrêt forcé - impliquant la fonctionnalité du clavier, mais je me demande si cette dérivation n'est pas en fait séparée du traitement du clavier pour la raison pour laquelle je l'utilise.

Je ne sais vraiment pas de quoi il s'agit car il est impossible de le diagnostiquer sans outils d'interaction !

Mon système

  • MacBook Pro Retina, 13 pouces, fin 2013
  • Processeur 2.4 intel core i5
  • 8gb 1600mhz ddr3
  • OSX Yosemite 10.10.2

Utilisation

  • machine de développement typique : ITerm ; Sublime ; navigateurs ; FileZilla ; Slack ; MAMP ; Sketch
  • avoir fréquemment 30 ou 40 onglets Chrome ouverts
  • une dizaine d'applications au total en cours d'exécution à tout moment
  • rarement redémarrer formellement, juste dormir, j'ai un peu supposé que les Macs sont bons à gérer cela

Il n'y a pas de signes évidents de surcharge tels qu'une lenteur de réaction.

Mon intuition

Il semble qu'il y ait un défaut de conception qui fait qu'il ne supporte pas très bien de rester à plat (le travail nous a acheté des supports à cet effet), mais je n'ai pas encore remarqué de corrélation entre le bruit du ventilateur, la chaleur et cet événement.

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Andrew Points 183

Essayez de brancher un périphérique USB externe, tel qu'un téléphone ou un clavier. J'ai constaté récemment que cela réglait parfaitement mes problèmes intermittents de clavier/trackpad.

Pour ce qui est de la raison, j'ai lu sur un autre site que le clavier interne et le trackpad sur les Macbooks se connectent via USB en interne, donc si le hub USB interne est réinitialisé, cela forcera le clavier et le trackpad à se reconnecter. Et après y avoir réfléchi, je suis presque certain qu'à chaque fois que j'ai eu des blocages de clavier/trackpad comme le vôtre, je branchais également mon téléphone Android, soit pour le charger, soit pour lancer des diagnostics. Je suis presque sûr que c'est le branchement de mon téléphone qui est à l'origine de ces problèmes.

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Tom Shen Points 3149

Cela s'est produit une fois avec mon MacBook Pro et ce que j'ai fait est de réinitialiser le contrôleur de gestion du système (SMC). Allez-y et éteignez votre MacBook (en forçant l'arrêt si nécessaire). Branchez ensuite le chargeur sur votre MacBook. Appuyez ensuite sur Shift-Control-Option sur le côté gauche de votre clavier et sur le bouton d'alimentation en même temps jusqu'à ce que le voyant lumineux de votre chargeur passe temporairement au vert. Allumez ensuite votre ordinateur normalement. Pour plus d'informations, consultez aquí .

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