Impossible d'entendre de la musique sur mon iPhone 5S

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Quelques idées à essayer :

• Assurez-vous que l'interrupteur de sourdine est désactivé et qu'il fonctionne - sur le côté supérieur gauche du téléphone, il y a un interrupteur qui a un fond rouge s'il est activé. S'il est rouge, remettez-le en place et le son sera rétabli. C'est simple :)

• Si cela ne donne rien, vérifiez que l'interrupteur fonctionne. Faites-le basculer plusieurs fois dans un sens ou dans l'autre. Une fenêtre contextuelle doit s'afficher pour indiquer que le son est maintenant coupé. Si rien n'apparaît à l'écran lorsque le commutateur est actionné, il est probablement cassé et vous devrez vous adresser à Apple ou à l'assurance de votre opérateur pour le faire réparer.

• Je suppose que vous avez déjà essayé, mais il y a deux réglages de volume sur iOS, l'un pour la sonnerie et l'autre pour les applications et la musique. Si vous utilisez simplement le bouton de volume dans la plupart des cas, le volume de la sonnerie change. Si vous l'utilisez pendant que vous écoutez de la musique ou un son, le volume de l'application change. Assurez-vous que le volume de la musique ou du son est élevé.

Entendez-vous le son avec les EarPods ? Si c'est le cas, il est probable que votre haut-parleur soit défectueux et qu'il faille le remplacer.