2 votes

Quelle est la meilleure façon de signaler à Apple un bogue ou une demande de fonctionnalité dont il est question ici ?

Si une question posée sur ce forum ne reçoit pas de réponse parce que la fonctionnalité demandée n'existe pas (par exemple [1]), ou s'il est convenu qu'il y a un bogue, ... quelle est la meilleure façon de le signaler à Apple ?

Ce forum m'a aidé à formuler la question et le problème, et si suffisamment de temps s'est écoulé, il aide à révéler les limites de la compréhension d'un sujet par une communauté bien informée. Une question posée et éditée ici devrait donc être très utile à Apple.

Est-il possible de créer un lien vers une description ici et de l'envoyer à Apple ? Et où l'envoyer ? Ou est-ce qu'ils suivent ce qui se passe ici de sorte qu'il n'y a pas besoin de le faire ?

PS. Je pense qu'il serait utile d'avoir un tag pour les questions relatives à la façon de soumettre des problèmes à Apple. Par exemple, les rapports de bogues ou quelque chose comme ça.

[1] Par exemple : L'outil à main levée de Preview.app permet-il de sélectionner facilement plusieurs formes ?

4voto

Kevin Grabher Points 7160

Apple propose une page de commentaires à cet effet : https://www.apple.com/feedback/

4voto

Monomeeth Points 61435

Apple ne officiellement suivre ce qui se passe ici. Il ne s'agit pas d'un site Apple à proprement parler, et bien que certains utilisateurs de ce site travaillent pour Apple, ils ne représentent pas Apple dans leurs interactions ici.

La meilleure façon de fournir un retour d'information à Apple est d'utiliser la fonction Page de commentaires d'Apple .

Vous disposez ainsi d'une série d'options parmi lesquelles vous pouvez sélectionner le produit ou le service au sujet duquel vous souhaitez donner votre avis. Une fois l'option choisie, vous accédez à un formulaire dans lequel vous pouvez sélectionner le type de retour d'information que vous souhaitez fournir, y compris les rapports de bogues et les demandes d'amélioration (entre autres).

En fonction du produit que vous avez choisi, vous avez également la possibilité de sélectionner la version correspondante de MacOS, iOS, etc.

Enfin, en guise d'aparté, vous serez peut-être intéressé par ce méta-poste : Découragez les réponses du type "suggérer à Apple" ou "signaler à Apple".

2voto

Richard Gourlay Points 2289

S'il s'agit d'un insecte (ou une demande de fonctionnalité, mais seulement si elle concerne les outils de développement ou les API) et que vous avez un compte de développeur Apple, vous pouvez soumettre un rapport de bogue .

Apple Bug Reporter est un outil basé sur le web. signaler des problèmes liés aux logiciels et services Apple, demander des améliorations des API et des outils, et suivre l'état d'avancement de leurs commentaires. Pour accéder à Apple Bug Reporter, connectez-vous à l'aide de l'identifiant Apple ID associé à votre compte compte développeur.

Selon le ce Forum des développeurs Apple post, il s'agit d'une interface avec le système de suivi des bogues RADAR d'Apple.

LesApples.com

LesApples est une communauté de Apple où vous pouvez résoudre vos problèmes et vos doutes. Vous pouvez consulter les questions des autres utilisateurs d'appareils Apple, poser vos propres questions ou résoudre celles des autres.

Powered by:

X