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iPhone 7 Plus bloqué en mode récupération et ne peut pas restaurer/mettre à jour même en DFU après avoir rétrogradé d'iOS 11

Voici ce qui s'est passé. J'espère qu'il y a encore de l'espoir pour moi de réparer ce problème puisque le week-end est arrivé et que je ne pourrai obtenir un rendez-vous de réparation que lundi au plus tôt.

J'utilise la version bêta développeur d'iOS 11 depuis environ deux semaines. Ce matin, j'ai décidé de revenir à iOS 10. J'ai suivi toutes les instructions et en quelques minutes, mon appareil a été "mis à jour" vers iOS 10.3.2. C'est là que tout s'est mal passé.

Je quitte le téléphone et je reviens environ 20 minutes plus tard pour voir qu'iTunes indique que mon téléphone est en mode de récupération et qu'il doit être mis à jour ou restauré. Je clique sur "Mise à jour", l'opération échoue et l'iTunes me dit qu'il faut le restaurer. Cette fois-ci, je clique sur "Restaurer", le processus se déroule entièrement et iTunes indique que mon téléphone a été restauré et qu'il est en train de redémarrer. Cependant, dès qu'il redémarre, j'obtiens à nouveau cette foutue invite me disant que je dois restaurer ou mettre à jour.

Je fais cela environ 4-5 fois sans succès. Ensuite, je décide qu'il est temps de mettre l'appareil en mode DFU. Même lorsque mon téléphone est en DFU et que j'essaie de le restaurer avec la dernière mise à jour d'iOS 10, je rencontre le même problème. L'iPhone redémarre et me dit que je dois me connecter à iTunes et qu'il est en mode de récupération.

Des suggestions ? Je deviens fou à force d'essayer de comprendre.

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Oskar Points 1242

J'éviterais le DFU pour trouver ce qui ne va pas - c'est en quelque sorte un dernier effort pour ranimer un appareil sans beaucoup de diagnostics ou de rapports d'erreurs. Étant donné qu'Apple limite le nombre de personnes autorisées à recevoir des bêtas et leur demande de communiquer avec les utilisateurs sur les différents groupes de discussion sur les semences et les bêtas, de nombreuses personnes ici présentes refuseront de participer aux discussions sur les bêtas, de sorte que vous obtiendrez peut-être de meilleures réponses sur les forums d'Apple consacrés aux programmes de bêtas.

Par ailleurs, puisque vous savez que le micrologiciel est sur iOS 11 à ce stade, pourquoi ne pas essayer de réinstaller iOS 11 pour voir si l'appareil fonctionne toujours ?

Par ailleurs, que se passe-t-il lorsque vous branchez l'appareil sur iTunes et que vous tentez de le restaurer ?

Cette opération est conçue pour enregistrer les conditions d'erreur, les statistiques, les raisons et de nombreux autres éléments dans des fichiers journaux. À partir de là, vous pourrez contacter le service d'assistance d'Apple et bénéficier d'un large public expérimenté en matière d'erreurs de restauration. Il peut s'agir d'une défaillance matérielle improbable ou d'un problème de micrologiciel probable qui vous oblige à exécuter la version bêta en attendant que des modifications soient apportées au logiciel, soit du côté d'iTunes, soit du côté d'iOS, pour vous permettre de revenir en arrière dans la version du code.

Si d'autres personnes ont ce problème, je suggérerais de poser une nouvelle question avec des détails spécifiques comme - quelle version d'iTunes et quel système d'exploitation (Mac ou Windows) et quel message d'erreur spécifique vous obtenez avant d'essayer DFU. Comme vous l'avez indiqué dans votre message, la récupération d'un échec DFU est généralement confiée à des techniciens certifiés Apple et/ou au remplacement du matériel, à condition que votre PC/Mac et iTunes ne soient pas à l'origine du problème de restauration.

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Pratyush Kumar Points 1

Je le poste également ici car cette question est très souvent posée. Il semble qu'il soit encore possible de rétrograder de iOS 11 Beta 2 à iOS 10.3.2 mais ce n'est pas aussi simple que de restaurer le fichier iOS 10.3.2 .ipsw car c'est ce qui provoque la boucle de récupération.

  1. Déclassement de iOS 11 Beta 2 à iOS 11 Beta 1
  2. Déclassement de iOS 11 Beta 1 à iOS 10.3.2

OU

  1. Déclassement de iOS 11 Beta 2 à iOS 10.3.3 Beta
  2. Déclassement de iOS 10.3.3 Bêta à iOS 10.3.2

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Joshua Welch Points 11

Résolu en le poussant hors du cycle de mode de récupération en utilisant ReiBoot ( https://www.tenorshare.com/products/reiboot.html ). Je suis sûr qu'il existe d'autres applications qui peuvent faire cela aussi. C'est très simple à faire, je l'ai juste installé, je l'ai lancé, j'ai branché l'iPhone sur l'ordinateur via USB. Il détecte l'iPhone et propose une sorte de bouton "push out of recovery mode". Cliquez sur le bouton et voilà !

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M Ibrahim Points 11

Essayez d'installer Reiboot et suivez les étapes ci-dessous :

  1. Connectez votre iPhone 7 à votre ordinateur.
  2. Passez en mode DFU avec Reiboot.
  3. Laissez Reiboot l'analyser pour détecter les problèmes et les résoudre.
  4. Débranchez-le et redémarrez-le.

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