J'ai acheté un nouveau MacBook Pro de fin 2016, MacOS Sierra, 2 ports Thunderbolt 3.
Dans cette machine, j'ai besoin de brancher un moniteur externe via HDMI, et quelques périphériques USB (souris et claviers). Pour cela, j'ai acheté un adaptateur qui se branche sur le port USB-C du Mac, et fournit deux ports USB 3.1, un port HDMI et une alimentation pour le chargeur USB-C. L'adaptateur est : Promate uniHub-C (https://www.promate.net/products/unihub-c)
L'alimentation fonctionne, lorsque je branche le câble d'alimentation sur l'adaptateur, l'ordinateur se charge.
Le HDMI fonctionne avec un autre moniteur.
Mon disque dur externe USB fonctionne, donc le problème avec la souris/le clavier semble étrange.
Lorsque j'ai un clavier USB branché et un disque dur externe - le rapport système > USB s'affiche comme suit. Le clavier et le disque dur sont tous deux branchés sur le uniHub-C.
Dans le Finder, je vois le disque dur, ça semble bien fonctionner.
Capture d'écran montrant le rapport système 
Capture d'écran montrant que le Finder trouve le disque dur connecté 
Voici le problème : les ports USB ne semblent pas faire grand-chose. Lorsque je branche la souris et le clavier sur l'adaptateur, rien ne se passe. Je craignais peut-être avoir besoin d'un autre type d'adaptateur USB-C => USB 3 pour que les périphériques USB classiques fonctionnent, mais je ne peux pas confirmer cela.
Comment puis-je vérifier que j'ai une connexion active dans chaque port USB?
0 votes
Que montre le rapport système sous USB lors de l'utilisation de l'adaptateur ? - En général, aucun autre adaptateur ne devrait être nécessaire pour connecter une souris/clavier USB.
0 votes
J'ai ajouté cette information dans l'édition maintenant, je ne suis pas sûr si c'est la sortie attendue.
0 votes
Comment le disque dur est-il connecté ? - Via le uniHub-C ? La sortie que vous avez du rapport système ne montre pas le disque dur, il semble donc que vous n'ayez pas copié correctement la sortie ?
0 votes
Le UniHub est connecté au port thunderbolt-3 de l'ordinateur portable, le disque dur et le clavier sont connectés au UniHub. Le UniHub est également connecté à la prise murale pour l'alimentation, et à un moniteur via HDMI. J'ai mis à jour la question avec quelques captures d'écran.
0 votes
Votre disque dur externe est-il un périphérique USB3 ou USB2?
0 votes
Avez-vous essayé de contacter le fabricant ? Il semble qu'il y ait un défaut dans le concentrateur USB.
0 votes
Allan, je ne l'ai pas - mais je les contacterai certainement maintenant.
0 votes
Ali Chen, le disque est compatible avec USB2 ou 3.
0 votes
Juste pour être clair, un périphérique USB3 est appelé "périphérique USB3". Cela inclut la compatibilité descendante avec l'USB2 car il dispose d'une interface USB2 presque SÉPARÉE. Mais dans les périphériques USB3, l'interface USB3 a la priorité. Un périphérique USB2 n'a pas de câbles USB3. Par conséquent, il est incorrect de dire "soit USB2 soit 3", ce n'est pas "soit". Cependant, vous pouvez forcer n'importe quel périphérique USB3 en mode USB2 en utilisant un câble USB2 uniquement - la fiche USB2 en forme de u est compatible avec le connecteur USB3 en forme de u-B.