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iCloud ne me permet pas de télécharger à nouveau des épisodes TV iTunes supprimés

J'ai acheté un grand nombre d'émissions de télévision sur iTunes.

Les fichiers originaux de ces émissions ne sont plus sur mon disque dur et je les ai probablement effacés. Ils apparaissent dans le répertoire iTunes, mais lorsque j'essaie de les lire, j'obtiens une boîte de dialogue qui dit : "L'émission n'a pas pu être utilisée car le fichier original n'a pas été trouvé. Voulez-vous le localiser ?" Si je réponds par l'affirmative, j'obtiens une boîte de dialogue de fichier. Ce n'est pas utile, car les fichiers ne se trouvent plus sur mon ordinateur.

Aujourd'hui, Apple me dit que si j'ai acheté une émission et que je la supprime de mon disque (par exemple, pour économiser de l'espace), je peux la télécharger à partir d'iCloud :

http://www.apple.com/itunes/inside-itunes/2012/03/movies-now-available-on-icloud.html

Je suis donc les instructions, je vais sur l'iTunes Store, je vais dans les émissions télévisées achetées et je sélectionne le programme que j'ai acheté, mais chaque épisode indique seulement "Téléchargé", et il n'y a aucun moyen de retélécharger les épisodes manquants.

Ce n'est pas le cas pour tous les spectacles. Pour certaines émissions qui ne sont pas sur mon disque dur, je vois une petite icône iCloud et je peux cliquer et télécharger les épisodes manquants.

Il est possible que les émissions non téléchargeables aient été téléchargées et supprimées avant qu'iCloud ne prenne en charge le téléchargement des épisodes achetés, mais je ne sais pas avec certitude si c'est le problème. C'est juste une hypothèse que je ne sais pas comment tester.

Comment restaurer l'accès à ces émissions supprimées dans iCloud ?

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dhruveonmars Points 367

Supprimez-les d'iTunes, afin qu'ils n'apparaissent pas dans votre section TV. Mais ne les supprimez pas d'iCloud. Ils devraient alors apparaître avec un bouton de téléchargement sur l'affiche si iTunes dans le nuage est activé ( vous verrez un nuage dans iTunes ). Vous pouvez soit cliquer sur ce bouton de téléchargement, soit aller dans la rubrique "Achats" de l'iTunes store et le télécharger à partir de là.

Je pense que vous avez supprimé le fichier, mais pas iTunes. Normalement, lorsque l'on supprime quelque chose dans iTunes, la suppression se fait à partir d'iTunes, puis on vous demande si vous voulez supprimer le fichier lui-même ou non.

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