Toutes mes excuses à l'avance pour le risque d'erreur de traduction.
J'ai un iPhone 5 fonctionnant sous iOS7 avec un contrat PAYG avec Vodafone au Royaume-Uni. Chaque fois que je recharge 10 £, j'obtiens un pack de données de 500 mégaoctets valable pendant 30 jours. Le problème, c'est que je n'ai pas besoin de recharger très souvent (à titre d'exemple : J'ai rechargé pour la dernière fois le 4 mars, et il me reste encore 6 £ de crédit), donc mon pack de données mobiles expire souvent avant que je n'aie eu le temps de le recharger. besoin pour faire l'appoint.
En février de cette année, j'ai commencé à recevoir des messages de Vodafone à des moments aléatoires disant "Nous avons remarqué que vous avez commencé à utiliser des données mobiles, nous vous avons donc facturé 1 £ pour 25 mégaoctets de données". Le problème, c'est que à chaque fois J'ai déjà eu ce message, mais après être rentré chez moi et avoir utilisé le WiFi pendant un bon moment.
La première fois que je me suis plaint de ce problème, le représentant auquel j'ai parlé m'a dit : "Oh, le système fait tout le temps des erreurs de calcul, je vous rembourserai". Vous pouvez toujours désactiver les données mobiles et cela ne se reproduira plus".
C'est ce que j'ai fait, et la deuxième fois que cela s'est produit, je me suis à nouveau plaint, et le représentant à qui j'ai parlé m'a dit : "Cela n'a pas d'importance si vous désactivez les données mobiles ; votre téléphone l'utilise de toute façon en secret pour faire des mises à jour ."
Cela s'est produit trois fois par la suite, et deux fois on m'a dit la même chose : même si j'ai désactivé les données mobiles, mon téléphone les réactivera tout seul pour vérifier les mises à jour, puis l'éteindre à nouveau - et c'est cette utilisation microscopique des données qui m'est facturée.
Cela me semble être du pur raifort, mais y a-t-il quelque chose de vrai dans tout cela ? J'ai pris l'habitude de désactiver les données mobiles et d'utiliser la 3G lorsque je suis en déplacement, sauf si j'ai besoin de m'en servir ; en outre, l'itinérance des données est toujours désactivée, l'actualisation des applications en arrière-plan est désactivée et la limitation du suivi des publicités est désactivée. sur . Ai-je oublié quelque chose ?
