Macbook Pro mid-2015 15" batterie gonflée

Mise à jour : Il peut être utile de noter ici que certains MBP 2015 sont désormais éligibles à un rappel de batterie : https://support.apple.com/15-inch-macbook-pro-battery-recall

Bien que j'aime beaucoup La réponse compacte de @Allan (première version), je pense que le danger d'une batterie gonflée doit être souligné ici.

• " Cela arrive "Mais très rarement.
• C'est potentiellement dangereux car la batterie peut s'enflammer ou exploser.
• L'appareil doit être déconnecté de la source d'alimentation et ne plus être utilisé à partir de maintenant .
• La batterie doit être remplacée immédiatement par un professionnel.
• Conservez l'ordinateur dans un endroit sûr jusqu'à ce qu'il soit réparé.
• Au cas où il prendrait feu, émettrait de la fumée ou commencerait à sentir mauvais, n'utilisez pas d'eau pour tenter de l'éteindre, car le lithium réagit avec l'eau.

Vous trouverez plus d'informations ici : https://www.ifixit.com/Wiki/What_to_do_with_a_swollen_battery

UNE BATTERIE LITHIUM-ION GONFLÉE PEUT S'ENFLAMMER OU EXPLOSER. PROCÉDEZ AVEC UNE EXTRÊME PRUDENCE ET À VOS RISQUES ET PÉRILS LORSQUE VOUS RETIREZ UNE BATTERIE GONFLÉE D'UN APPAREIL ÉLECTRONIQUE. SI VOUS AVEZ DES DOUTES SUR VOTRE CAPACITÉ À LE FAIRE EN TOUTE SÉCURITÉ, ÉTEIGNEZ ET ISOLEZ L'APPAREIL, ET CONSULTEZ IMMÉDIATEMENT UN TECHNICIEN PROFESSIONNEL.

Retirer une batterie gonflée peut être dangereux, mais laisser une batterie gonflée à l'intérieur d'un appareil présente également des risques. Pour éviter tout risque de dommages corporels ou matériels, un appareil ne doit pas fonctionner avec une pile gonflée. Ces lignes directrices présentent les meilleures pratiques pour retirer les piles gonflées, mais ne peuvent pas garantir une réparation sûre. Si vous avez des doutes, éteignez l'appareil, placez-le dans un conteneur ignifugé, confiez-le à un professionnel de la réparation et demandez-lui de retirer la batterie défectueuse. Ne retardez pas le retrait de la batterie. Si vous avez acheté votre batterie gonflée sur iFixit, prenez des photos de la batterie avant et après l'avoir retirée, puis contactez notre service clientèle pour toute demande de garantie ou de remplacement.

J'ai acheté mon MacBook Pro 15" mi-2015 (modèle haut de gamme avec dGPU) en 2016 avec AppleCare. Je n'ai eu aucun problème matériel avec lui au cours de mes 3 années d'utilisation. En août 2019, j'ai lu les nouvelles sur le rappel de la batterie, j'ai donc visité le site Web d'Apple et tapé mon numéro de série qui indiquait que ma machine n'était pas couverte par le rappel. Comme mon AppleCare venait d'expirer en juillet, et n'ayant rien à perdre, j'ai décidé d'ouvrir mon couvercle inférieur pour repâter le CPU et le GPU (après avoir vu des vidéos sur le sujet) et nettoyer la poussière. A ma grande surprise, j'ai trouvé ma batterie gonflée. J'ai été très surpris car mon ordinateur indiquait un état de santé de la batterie de 92% et seulement 183 cycles de charge sur les 3 années d'utilisation (ce qui est un nombre de cycles très bas).

Lorsque j'ai téléphoné à Apple au sujet de ma batterie gonflée, j'ai demandé si le fait de laisser le MBP branché sur l'adaptateur d'alimentation officiel d'Apple la plupart du temps pouvait avoir entraîné un gonflement de la batterie. On m'a répondu : "Non". Ils m'ont alors dit que "ce serait un défaut inhérent à la batterie elle-même qui l'aurait fait gonfler". Naturellement, je n'étais pas content d'avoir attendu si longtemps pour ouvrir le boîtier inférieur et vérifier. Si je l'avais fait pendant ma couverture AppleCare (en supposant que le problème existait alors), j'aurais probablement pu éviter de payer 200 dollars à Apple pour le remplacement. Mais cela indique également que le programme de rappel des batteries d'Apple est peut-être un peu limité dans la mesure où il ne couvre qu'un petit nombre de modèles 2015 15", alors que mon cas indique qu'il pourrait y avoir beaucoup plus de défauts inhérents aux batteries qui ne sont pas couverts par le programme.

J'ai réalisé une vidéo sur ce sujet aujourd'hui, montrant l'état de ma batterie avant et après :

https://youtu.be/Om1c-FCc5u0

Oui, les Macbook Pro mid-2015 15" ont un taux de défaillance de la batterie très élevé. La mienne est tombée en panne deux fois déjà, les deux fois après 2 ans, presque comme une horloge. Mes collègues qui ont leur MBP à peu près à la même époque connaissent la même chose, en moyenne un MBP sur deux dans l'entreprise a eu ce problème, certains d'entre eux ont déjà eu leur troisième batterie remplacée en l'espace de 4 ans.

Ce taux d'échec n'est en aucun cas normal. Apple essaie simplement de limiter les dégâts en matière de relations publiques. Il n'y a pas eu de problème avec la batterie de remplacement, qui n'était pas sous garantie après 2 ans, et dont le numéro de série n'était pas concerné par le programme de rappel (meh meh). La batterie de remplacement n'était pas mieux, la même batterie défectueuse qui a gonflé après 2 ans.

Et contrairement à ce qu'Apple tente de faire croire, une batterie gonflée présente un risque d'incendie important : https://www.ifixit.com/Wiki/What_to_do_with_a_swollen_battery

Il faut s'attendre à un recours collectif.

Il n'y a aucune garantie quant à la durée de vie d'une batterie ou quant au fait qu'elle gonflera ou non. J'ai eu des batteries qui ont duré 6 ou 7 ans avant de perdre leur capacité à être rechargées et qui n'ont jamais gonflé. Si vous êtes encore sous garantie, vous devriez la rapporter à l'endroit où vous l'avez achetée pour qu'elle soit remplacée. Si ce n'est pas le cas, il vous appartiendra d'acheter une nouvelle batterie, mais faites attention aux batteries de remplacement de mauvaise qualité. Elles peuvent être moins chères, mais ne dureront pas aussi longtemps ou ne tiendront pas la même charge. La batterie bon marché peut également ne pas répondre aux demandes d'OS X ou de logiciels tiers concernant son état, de sorte que vous ne saurez pas s'il y a un problème jusqu'à ce qu'il devienne flagrant. Vous devez cependant vous occuper de cette batterie gonflée. Elle peut encore tenir une bonne charge, mais le fait qu'elle gonfle signifie qu'il y a un problème. Vous ne voulez pas qu'elle s'enflamme ou qu'elle explose lorsque vous l'utilisez et que vous vous blessiez. Une batterie de remplacement de bonne qualité coûte moins cher qu'une visite à l'hôpital pour des brûlures au troisième degré.