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Macbook Pro mid-2015 15" batterie gonflée

J'ai acheté le MBP vers avril 2016. Il y a quelques mois, vers 2018 Nov, le dessous de l'appareil semble un peu inégal, avec un léger écart avec mon bureau. Au cours des derniers mois, il oscille de plus en plus sérieusement. Aujourd'hui, je l'ai amené à l'Apple Store de Singapour pour un diagnostic, le spécialiste du Genius Bar a confirmé que cela était dû à une batterie gonflée. Si l'on considère que ce n'est qu'après 2,5 ans d'utilisation, j'ai du mal à y croire. D'après le personnel, cela dépend de l'utilisation. En cas d'utilisation intensive ou de charge fréquente pendant la nuit, il est normal que la batterie du MacBook Pro gonfle rapidement.

Le cycle de charge de ma batterie est inférieur à 300, l'autonomie diminue un peu mais reste bonne (9 heures au lieu de 10). Je charge rarement pendant la nuit, je coupe normalement l'alimentation secteur et je laisse mon MBP en mode veille. J'utilise cependant beaucoup mon MBP, disons 10 à 13 heures par jour. Cependant, j'ai encore du mal à accepter l'explication donnée par Apple Singapour. Je me demande si d'autres utilisateurs de MBP 15" connaissent la même chose ? Ou... suis-je un cas isolé ?

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Pour rendre la question plus spécifique, est-il généralement prévu que la batterie du Macbookpro commence à gonfler après 2 ou 3 ans d'utilisation si l'ordinateur portable est utilisé de manière intensive, par exemple 10 à 13 heures par jour ? Le problème n'est pas la légère réduction de l'autonomie de la batterie (elle est toujours bonne), mais l'expansion physique. Je pose cette question parce que j'ai utilisé quelques autres ordinateurs portables auparavant, parmi lesquels je n'ai jamais connu de gonflement de la batterie, à l'exception d'un seul (après près de 5 ans d'utilisation). Si l'expérience avec mon MBP est conforme à celle de la plupart des autres utilisateurs, cela signifie que je devrais simplement ajuster mes attentes et inclure le coût de la batterie de près de 300 SGD par 2 ou 3 ans dans les considérations de mon prochain acheteur ; sinon, j'essaierai de leur demander d'envisager le remplacement sans que je paie le coût total.

-- mise à jour 2019/6/21

Apple vient d'annoncer un rappel de batteries pour le modèle Macbook Pro 15" mid-2015. L'entreprise a confirmé que ces batteries pouvaient présenter un risque d'incendie : https://support.apple.com/en-sg/15-inch-macbook-pro-battery-recall

-- mise à jour 2022/1/6

Juste pour mettre à jour les informations de ce fil. Il y a quelques mois, la batterie a de nouveau été trouvée gonflée en 2021-Oct, environ 2,5 ans après le dernier remplacement à l'Apple Store.

  • Depuis le dernier remplacement, j'ai pris soin de suivre les conseils d'entretien de la batterie prodigués par le spécialiste Apple.
  • Le nombre de cycles de charge était d'environ 350-400 (je ne me souviens pas du nombre exact).

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SANDEEP Points 1

J'ai acheté un MacBook Pro-2015 mid 15. 4 pouces en 2017 et je l'ai utilisé très rarement même mon nombre de cycles est de 88 mais depuis quelques mois j'observe les mêmes problèmes que vous avez mentionnés où la batterie de mon MacBook gonfle j'ai visité apple care et ma garantie a expiré en septembre 2018 pas de chance je n'ai pas opté pour l'extension du plan d'apple care donc je dois payer pour le nouveau j'ai contacté apple care mais il n'y a pas de réponse appropriée de leur part j'espère qu'ils prendront en compte les demandes de tous les clients 15 pouces et remplaceront la batterie gratuitement.

you see trackpad is throbbing out due to battery swelling

cannot close the MacBook lid due to the expansion of battery

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zundi Points 163

J'ai un Macbook Pro 15 pouces retina mi 2015, et j'ai aussi eu ma batterie qui a gonflé. Dans mon cas, c'était sur le côté supérieur, donc mon trackpad et mon clavier étaient soulevés et je ne pouvais pas fermer l'ordinateur portable. Le mien n'était pas éligible au rappel dont d'autres ont parlé.

Je l'utilise normalement branché et je le déconnecte très rarement (j'avais lu quelque part qu'un faible nombre de cycles de la batterie était le signe d'une batterie saine, j'ai donc décidé de le laisser branché autant que possible). La personne m'a dit que cela pouvait se produire parce que l'appareil était toujours branché. Il a recommandé de laisser la batterie se décharger complètement au moins une fois par semaine ou deux.

Même si le mien n'est plus sous garantie, il m'a dit que si cela se produit dans les 3 ans suivant l'achat, c'est considéré comme un défaut de fabrication et la batterie (et l'étui) sont remplacés gratuitement (je l'ai acheté aux Etats-Unis mais je l'ai emmené dans un Apple Store en Espagne et même là, je n'ai pas été facturé). Dans mon cas, cela s'est produit environ 2,5 mois avant les 3 ans, donc j'ai eu de la chance dans ce sens. Le remplacement de la batterie et de l'étui aurait coûté 176€, donc même dans ce cas, cela aurait été un prix raisonnable.

Une fois la batterie et le boîtier installés, ces pièces bénéficient d'une garantie supplémentaire de 6 mois.

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metatechbe Points 169

[Note : Ce commentaire a été voté comme étant de "faible qualité". La personne peut-elle me dire ce qui ne va pas, afin que je puisse l'améliorer ? J'ai pensé qu'il pourrait être utile pour les gens de savoir que le défaut peut se produire, même si le numéro de série n'est pas éligible par Apple, ce qui peut être faussement rassurant. Si cette information n'est pas assez précise, je supprimerai purement et simplement mon commentaire].

Certaines unités peuvent voir leur batterie gonfler, bien qu'elles ne soient pas éligibles au rappel : j'ai acheté mon MacBook Pro Mid-2015 en novembre 2016, et sa batterie a commencé à gonfler en juillet 2020. D'après www.chipmunk.nl ma batterie a été produite en 2016, semaine 33, ce qui correspond à la période indiquée par Apple (sept. 2015-fév. 2017). L'ordinateur entier a été fabriqué en 2016, semaine 35.

Mon nombre de cycles était très bas (22), et le technicien de l'Apple shop m'a dit que cela augmentait le risque de gonflement de la batterie. Ils m'ont facturé 249 euros pour le remplacement de la batterie (y compris le top case).

J'espère qu'Apple révisera ses critères d'éligibilité pour inclure davantage de numéros de série, lorsqu'un nombre significatif de cas sera signalé.

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Ralph Bisschops Points 261

MacBook Pro mi 2015, acheté en 2016, les batteries ont été remplacées par Apple en 2019 et maintenant en 2021 elles sont à nouveau gonflées. Je ne serais pas contre les 200€ pour le remplacement de la batterie chez Apple, mais (1) je ne peux pas me permettre d'avoir le MacBook pendant des jours en réparation et (2) je ne me soucie pas de la batterie, car je travaille toujours connecté au secteur, bien que dans des endroits différents. Apple m'a dit à plusieurs reprises que les faibles cycles de charge (68 après deux ans d'utilisation quotidienne) sont la cause des problèmes de batterie. J'espère que ce problème sera résolu par Apple pour les nouvelles générations de MacBooks...

J'ai donc décidé de vider l'air des piles et cela n'a pris que quelques minutes. Il suffit d'un tournevis Pentalobe P5, d'une aiguille et d'un peu de ruban adhésif. J'ai vidé complètement la batterie avant d'ouvrir le boîtier pour des raisons de sécurité. Il faut savoir que les deux vis situées à côté de la charnière sont plus courtes. L'ouverture était une bonne idée car elle m'a permis d'enlever la poussière et les peluches des ventilateurs. Avec une aiguille, j'ai percé un minuscule trou dans chacune des batteries gonflées. L'air pue, il vaut mieux faire cela dans un endroit bien ventilé. J'ai refermé les petits trous avec un peu de ruban adhésif et j'ai assemblé le MacBook. Il fonctionne bien jusqu'à présent. L'enflure n'était pas si importante que ça, donc maintenant le MacBook tient à nouveau correctement sur ses patins, tout le métal est à nouveau dans sa bonne position. Si quelque chose de grave se produit, j'essaierai de me rappeler de le poster ici. Et oui... :( voir mon commentaire

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Artaxias Points 1

Comment se débarrasser de l'enflure de la poitrine. $0.

Guide Youtube.

https://youtu.be/KAzc-VzHOvM

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