Mon iPhone s'est cassé l'autre jour et l'écran est tellement cassé qu'il ne fonctionne plus. Il a tapé son propre code d'accès sur l'écran de verrouillage tellement de fois qu'il a désactivé le téléphone et que je ne peux plus rien faire avec.
L'écran de verrouillage indique "Connect to iTunes", mais lorsque j'essaie de me connecter, il m'indique que je dois entrer le code d'accès du téléphone, ce que je n'arrive pas à faire.
Que puis-je faire pour sauvegarder mon téléphone ou le connecter à iTunes ? Si je vais dans un Apple Store, est-ce qu'ils le remplaceront ou changeront le téléphone ?