On m'a demandé d'aider dépannage pourquoi le MacBook Pro (fin 2016 avec Touch Bar) de quelqu'un produirait des résultats Geekbench inférieurs à ceux de son ordinateur portable MacBook Pro (mi-2014).
Je tiens à préciser d'emblée que je ne suis pas tout à fait convaincu qu'il existe un problème à résoudre, mais cette personne est convaincue qu'il existe un problème ou qu'elle a été "arnaqué pour avoir acheté le dernier et le meilleur ordinateur portable Apple qui n'est pas aussi rapide que mon ordinateur portable vieux de deux ans et demi" .
Voici les spécifications et les résultats de Geekbench v4...
MacBook Pro (15" Retina mi-2014)
- MacOS Sierra 10.12.1
- MacBookPro11,3
- Intel Core i7-4870HQ
- 2,5 GHz
- 16GB RAM
- SSD DE 256 GO
- Score à cœur unique : 4,236
- Score multi-cœur : 13,971
MacBook Pro (15" Late 2016) avec Touch Bar
- MacOS Sierra 10.12.1
- MacBookPro13,3
- Intel Core i7-6820HQ
- 2,9 GHz
- 16GB RAM
- 512GB SSD
- Score à cœur unique : 4,526
- Score multi-cœur : 13,792
Comme vous pouvez le constater, le score Single-Core est meilleur pour le modèle actuel, mais le score Multi-Core est moins bon. Toutefois, cette personne semble faire une fixation sur le fait que le score multi-core est inférieur pour son nouveau jouet, et sur le fait que les deux scores sont si proches l'un de l'autre (il estime que le modèle actuel devrait être un peu plus performant sur les deux scores).
J'ai confirmé qu'il utilise la même version de Geekbench sur les deux machines et que dans les deux cas, les tests ont été effectués à partir d'un nouveau démarrage du système.
En ce qui concerne l'ancien MacBook Pro, de nombreux logiciels tiers y sont installés (par exemple MS Office 2011, Adobe Creative Suite CS6, Parallels Desktop 12, divers navigateurs, etc.)
Comme il utilise le même système d'exploitation sur les deux machines et que son nouveau MacBook Pro n'a toujours que les applications par défaut (c'est-à-dire que Geekbench v4 est le seul logiciel tiers qu'il a installé), je ne sais pas vraiment ce qu'il faut en penser. Comme je l'ai dit au début, je ne suis pas convaincu qu'il y ait un problème, mais je dois admettre que je comprends un peu ses inquiétudes.
J'ai suggéré que le vrai test serait d'installer Adobe Creative Suite sur la nouvelle machine et d'effectuer un flux de travail identique en utilisant Photoshop, Illustrator et InDesign sur les deux machines et de chronométrer les résultats. Mais il tient absolument à ne rien installer d'autre, de sorte qu'Apple ne peut pas s'en servir comme excuse pour les résultats inférieurs.
Ainsi :
- Quelles sont les étapes de dépannage à suivre dans le cas d'un nouveau produit nouveau fonctionnant sous le dernier système d'exploitation et sans aucun logiciel tiers installé (à l'exception de Geekbench lui-même) ? (à l'exception de Geekbench lui-même) ?
- Si ce n'est pas le cas, dois-je le rassurer ou essaie-t-il d'envenimer la situation avec Apple ? Existe-t-il des ressources utiles vers lesquelles je pourrais l'orienter et qui pourraient et peut-être le rassurer ?
