J'ai perdu un iPhone sans code d'accès et je l'avais mis en mode perte à ce moment-là. Cependant, j'aimerais aussi effacer les données car je ne veux pas que les voleurs voient le contenu de mon téléphone. Mais lorsque j'ai appuyé sur "effacer les données" dans Trouver un iPhone, on m'a demandé mon mot de passe iCloud et le code d'accès de mon téléphone, alors que je n'avais pas défini de code d'accès. Je pense que le voleur a probablement défini lui-même un code d'accès. Comment puis-je effacer les données de mon téléphone de cette manière ? Je vous remercie.
Réponse
Trop de publicités?
mistero
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899
C'est triste que vous ayez appris une leçon à la dure.
Comme le téléphone n'avait pas de code d'accès, le voleur (ou toute autre personne qui tombe dessus par hasard) peut voir les contacts, les photos, etc. Lorsque vous achetez un nouveau téléphone, il est vivement conseillé d'ajouter un code d'accès. Le temps et les inconvénients liés au déverrouillage lorsque vous utilisez le téléphone valent bien la sécurité.
En ce qui concerne l'appareil volé, il est recommandé de modifier au moins le mot de passe de l'identifiant Apple. Vous trouverez des instructions à ce sujet à l'adresse suivante ici à Apple Support . Il est peu probable que le voleur devine votre ancien mot de passe, mais si le mot de passe actuel est faible ou peut être facilement deviné (ou pire, s'il est visible dans l'application Notes), il pourrait endommager encore plus vos données personnelles. Si vous possédez un autre appareil Apple qui utilise votre identifiant Apple, cela peut poser un sérieux problème. Il pourrait même acheter des applications à vos frais, changer le mot de passe lui-même et vous bloquer.
Si vous êtes toujours inquiet et que vous disposez de votre preuve d'achat originale, vous pouvez appeler le service d'assistance d'Apple.
