Un Power Mac vient de mourir au bureau. Nous en avons également un autre qui est mort il y a quelques mois. Tous deux étaient équipés de logiciels Adobe et je dois transférer ces licences vers d'autres Mac.
Le problème, c'est que la plupart de ces Mac ont été transférés d'un autre bureau, de sorte que nous ne disposons d'aucun disque ni d'aucune information sur les licences - à l'exception de ce qui se trouve sur le disque dur. On m'a dit que l'informaticien qui était là avant moi avait réussi à transférer des licences en copiant simplement quelques fichiers. J'ai donc parcouru les disques durs et j'ai réussi à trouver quelques éléments qui ressemblent à des informations sur les licences, mais je me demandais s'il existait des guides sur la manière de procéder.
J'aurais au moins besoin des versions des produits installés et de leurs numéros de série. Ces informations ont été demandées par Adobe lorsque je l'ai contacté. Je leur ai dit que je devais obtenir ces informations à partir des disques durs, mais ils n'étaient pas disposés à m'aider.
