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Problèmes d'appairage du clavier ergonomique Microsoft Surface

J'ai récemment acheté un clavier ergonomique Microsoft Surface. Il s'est immédiatement couplé à mon Macbook Air 2011 fonctionnant sous High Sierra. Cependant, lorsque j'essaie de l'appairer avec mon iMac 2011 (également sous High Sierra), il ne s'appaire pas. Il reconnaît parfois un nouveau périphérique, bien que le MacBook ait immédiatement détecté qu'il s'agissait d'un " clavier ergonomique ", lorsque l'iMac le reconnaît, il l'identifie comme un périphérique inconnu avec un numéro de série 00-00-00-00-00. Il m'a ensuite demandé d'entrer un code, j'ai essayé le code générique 0000 ainsi que 1234, et même 00-00-00-00-00, mais il ne parvient toujours pas à se connecter.

J'ai également essayé - en vain - d'utiliser la fonction "configurer un nouveau clavier" dans les préférences Bluetooth. Ce bouton n'apparaît que sporadiquement, mais lorsqu'il apparaît, j'ai essayé d'"appuyer sur le bouton qui apparaît à gauche de la touche Majuscule" pour identifier le clavier, mais cela ne fonctionne pas non plus.

Je suis à court d'idées, quelqu'un a eu une expérience similaire et a trouvé une solution ? Merci pour toute aide reçue.

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Kieron Hayes Points 51

Le problème était lié à la version de Bluetooth. La version intégrée (2.0, je crois) ne se configurait pas avec le clavier.

Depuis, j'ai acheté un dongle Bluetooth 4.0 (qui a coûté environ 12 livres sterling) et je peux maintenant utiliser le clavier. C'est un peu compliqué, j'ai dû télécharger un outil de développement Bluetooth d'Apple et je dois maintenant passer manuellement du Bluetooth interne au dongle avant de pouvoir utiliser le clavier.

Merci pour toutes vos suggestions, et j'espère que tous ceux qui sont confrontés au même problème ont maintenant une solution.

Kieron

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J'ai un Macbook pro 2017 avec lequel j'ai eu beaucoup de mal à connecter le clavier Microsoft Surface. Il s'appariait, mais ne se connectait pas.

Pour moi, la solution a consisté à supprimer le com.apple.Bluetooth.plist (trouvé dans Macintosh HD > Library > Preferences ).

J'avais beaucoup d'appareils précédemment appariés (plusieurs claviers, casques, trackpads) et une liste d'appareils relativement longue.

Le problème, d'après ce que j'ai pu constater, était que le clavier recherchait des ressources Bluetooth en haut de la liste des appareils appariés dans les préférences. Une fois que le com.apple.Bluetooth.plist Le fichier des préférences a été supprimé, un nouveau fichier a été créé et j'ai pu coupler le clavier Microsoft Surface immédiatement sans aucun autre problème.

Superbe clavier d'ailleurs. Combiné au mousqueton, je n'ai pas à me plaindre.

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