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Problèmes de charge, MacBook Pro (13 pouces, 2020, deux ports Thunderbolt 3) c

J'ai le MacBook Pro (13 pouces, 2020, deux ports Thunderbolt 3) et j'ai des problèmes de charge bizarres (j'ai récemment mis à jour vers MacOS Big Sur si c'est pertinent). Quand je connecte le chargeur, il ne se charge pas toujours, et quand j'appuie sur le symbole de la batterie, il dit seulement "pas en charge". L'un des ports ne fonctionne jamais, mais l'autre fonctionne après avoir été branché pendant un petit moment. La batterie se vide toujours lorsque le chargeur est branché mais ne charge pas.

J'ai essayé de réinitialiser le SMC, le dépannage/diagnostic ne montre rien d'anormal, les ports et le chargeur n'ont pas l'air endommagés...

La batterie fonctionne parfaitement pour autant que je sache, mais il s'agit d'un problème récent.

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benwiggy Points 21125

Tout d'abord, assurez-vous que vous utilisez le bon chargeur, et non un chargeur de moindre qualité provenant d'un autre Mac, tel qu'un Macbook Air. Si vous disposez d'un autre chargeur ou si vous pouvez en emprunter un à un ami, cela vaut la peine de vérifier si un chargeur différent fonctionne correctement ou non. (Ou bien, voyez si le chargeur fonctionne correctement sur un autre Mac).

Comme il s'agit d'un achat récent, vous devriez l'apporter à un Apple Store pour qu'il l'examine. Je suis conscient que cela peut être difficile en ce moment avec les restrictions de Covid-19. Il s'agit probablement d'un problème matériel qui ne peut pas être facilement identifié ou réparé à distance. (J'attends qu'on me prouve le contraire !)

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