S'il était encore enregistré sous leur identifiant Apple, oui. Sans savoir précisément comment ils ont remis l'iPod, il est impossible de le dire. Suivez toujours le Guide officiel d'Apple lors de l'échange d'équipements , en particulier désactiver la fonction Find My iPhone.
Malheureusement, il n'y a probablement rien que vous puissiez faire. Apple ne supprimera le verrouillage d'activation que dans les conditions suivantes, que vous ne remplissez pas :
Les étapes de la suppression officielle du verrou d'activation sont documentées https://www.icloud.com/activationlock/
En bref, les différentes façons de supprimer le verrouillage de l'activation d'iCloud sont les suivantes :
- Apple supprimera le verrou s'il peut vérifier que c'est l'acheteur d'origine qui demande cette action.
- Suppression en libre-service si vous pouvez vous authentifier en tant que compte iCloud qui a placé le verrou sur l'appareil.
- Les entreprises qui utilisent le DEP peuvent souvent utiliser leur MDM pour supprimer le verrou en libre-service, sans qu'Apple n'intervienne.
Pour les consommateurs, il s'agit de Apple Store et fournir au Genius une preuve d'achat (pour montrer que vous êtes le propriétaire autorisé) ainsi qu'une preuve d'identité. propriétaire autorisé) ainsi qu'une preuve d'identité et ils réinitialiseront le le verrou d'activation, ce qui vous permettra d'accéder à l'appareil.
Pour les entreprises, cela dépend si vous êtes inscrits au DEP - Programme d'inscription des appareils ou vous souhaitez simplement fournir des copies de l'achat d'origine indiquant les numéros de série. de la liste des numéros de série de l'achat original pour en vérifier la propriété.
Si vous avez acheté le dev l'appareil par un moyen autre que l'achat direct auprès d'Apple, vous directement auprès d'Apple, vous devrez probablement demander au propriétaire d'origine de fournir une preuve d'achat, etc. Ils transféreront alors l'appareil sur votre compte ou simplement désactiver le verrouillage de l'activation.
Le seul moyen de retirer le verrou en libre-service si vous ne pouvez pas taper votre mot de passe dans l'appareil lui-même est de s'authentifier https://icloud.com et supprimer l'acti n'est pas connecté à l'internet.
