4 votes

Problèmes liés au connecteur de la station d'accueil de l'iPhone, avec et sans accessoires

J'ai commencé à rencontrer des problèmes avec mon iPhone qui semblent être liés au connecteur de la station d'accueil.

Lorsque j'ai branché mon iPhone sur mon autoradio (officiellement pris en charge), j'ai commencé à recevoir le message "Cet accessoire n'est pas pris en charge par l'iPhone" sur l'écran. Je n'y ai pas prêté attention, car je ne l'utilise que pour le rechargement, et comme il fonctionne toujours, je l'ai ignoré. Ensuite, j'ai acheté un petit dongle ANT+, qui est un petit accessoire à brancher sur le connecteur de la station d'accueil pour permettre à votre téléphone de recevoir des données de divers appareils de santé/fitness comme un moniteur de fréquence cardiaque, des capteurs de cyclisme, etc. Il produit le même message d'erreur à chaque fois que je le branche, et les applications qui utilisent le dongle ne le reconnaissent pas.

Le dongle est officiellement compatible avec mon matériel et mon système d'exploitation. J'ai vérifié qu'il n'était pas cassé en le branchant sur un iPhone 5, un iPad 3 et un iPod quelconque, et aucun d'entre eux n'a affiché l'erreur. Les applications supportées trouvent l'appareil sur l'iPad, l'iPhone 5 n'a pas les applications installées mais propose de le faire dès que je le branche, donc je sais que le dongle fonctionne correctement.

En outre, lorsque rien est branché sur le connecteur de la station d'accueil, il lui arrive de penser que quelque chose l'est, ce qui a pour effet de mettre le téléphone en sourdine. Lorsqu'il est dans cet état, je ne peux rien entendre ni modifier les paramètres de volume (lecture de musique ou volume de la sonnerie) à l'aide des touches physiques. En allant dans l'application Musique, je vois qu'il pense qu'il envoie la musique au connecteur de la station d'accueil.

Pourquoi cet accessoire ne fonctionne-t-il pas sur mon iPhone et comment puis-je le faire fonctionner ? Pourquoi mon iPhone pense-t-il qu'il est connecté alors qu'il ne l'est pas ?

8voto

stuffe Points 25320

Cela se produit généralement en cas de problème avec le connecteur de la station d'accueil. Il est probablement sale, obstrué d'une manière ou d'une autre, voire cassé avec une broche tordue ou autre. Très souvent, ce problème n'est pas apparent, car avec 30 broches à disposition, il y a de fortes chances que la plupart du temps vous n'ayez besoin que de celles qui servent à la charge et au transfert de données USB, laissant les autres inutilisées, de sorte que vous ne remarquerez pas si elles commencent à ne pas fonctionner de manière optimale.

Il y a trois façons d'essayer de résoudre ce problème, par ordre de probabilité :

Effacez les traces de votre passage

La première étape consiste à vérifier qu'il n'y a pas d'obstruction évidente. Si vous disposez d'une bouteille d'air comprimé, vous pouvez essayer de souffler les débris. Sinon, utilisez un grattoir fin non métallique (un cure-dent en plastique est idéal, un cure-dent en bois peut laisser de petites fibres) pour nettoyer soigneusement ce que vous pouvez - même si cela semble propre, vous serez surpris de la quantité de saletés et de peluches que vous pouvez gratter. Veillez à souffler les débris sortir du téléphone, et non dans le téléphone - c'est-à-dire tenez-le droit et accédez-y par le dessous, ne le mettez pas à l'envers et travaillez par le dessus.

Nettoyer

S'il n'y a pas d'obstruction évidente, le problème peut être plus subtil, un revêtement sur une ou plusieurs broches qui empêche un contact conducteur net, ou qui met une broche à la terre contre une autre par exemple - peut-être y a-t-il eu un contact avec un liquide dans le passé, etc. Vous devez nettoyer les broches pour vous en débarrasser. Vous aurez besoin de deux choses : 1) un produit de nettoyage, 2) un chiffon/une éponge non pelucheux(se) ou une vieille brosse à dents.

Pour le nettoyage, l'isopropyl à 99 % est parfait, mais si vous n'en avez pas, vous pouvez essayer une très petite quantité de la boisson alcoolisée la plus propre et la plus pure que vous avez à la maison - j'ai utilisé de la vodka qui est en grande partie de l'alcool à 50/50 et de l'eau. N'utilisez pas de produits aromatisés ou susceptibles de contenir autre chose que de l'alcool et de l'eau ! Surtout pas de sucre ou de sel ! .

L'utilisation d'un très petit En utilisant une petite quantité de votre produit de nettoyage et en gardant le téléphone à la verticale pour que les gouttes tombent et non dans le téléphone, brossez ou essuyez légèrement le connecteur de la station d'accueil, en prenant soin de ne pas être assez rugueux pour désaligner les broches. J'ai utilisé un petit morceau d'éponge synthétique et je l'ai frotté avec le même cure-dent que celui que j'ai utilisé précédemment.

Frappez-la

Si cela ne fonctionne pas, le problème peut encore venir d'une obstruction physique, bien qu'elle puisse se situer au-delà du connecteur de la station d'accueil et être plus interne. À moins de démonter le téléphone, il n'y a pas grand-chose à faire, et bien que vous ne puissiez pas nettoyer l'intérieur, vous pouvez essayer de déloger ce qui est coincé en tapant légèrement sur les quatre côtés du téléphone tout en jouant avec les fonctions de vibration pour les alarmes, etc.


En utilisant les 2 premières méthodes ci-dessus, j'ai résolu le problème "Accessoire non pris en charge", mais j'avais toujours le problème d'ancrage intermittent.

Supposant que je ne pouvais pas résoudre ce problème, j'ai activé les alertes par vibration (que j'avais précédemment désactivées) en guise de solution de rechange, et j'ai découvert qu'après avoir joué avec toutes les "tonalités" de vibration, etc.

  • Note 1 Il est possible que le problème ne vienne pas du connecteur de votre téléphone, mais de votre appareil/câble - vous pouvez essayer tout ce qui précède sur l'extrémité du câble également si vous n'obtenez pas de résultats sur votre téléphone.
  • Note 2 Si votre appareil ne se charge pas ou ne se charge qu'avec un certain câble ou une certaine station d'accueil, la même solution peut s'appliquer.

2voto

Ben Thul Points 2939

J'ai eu le même problème. Je suis presque sûr que c'est parce que j'étais dans une poche humide lors d'un 5 km enneigé.
Voici ce que j'ai fait :
Éteindre le téléphone
J'ai utilisé un pinceau à maquillage trempé dans l'alcool pour brosser le connecteur (pendant que j'y étais, j'ai aussi fait le cordon usb que j'utilise sur mon imac et la prise casque).
J'ai fait un redémarrage brutal (en maintenant le bouton d'alimentation et le bouton d'accueil enfoncés pendant environ 5 secondes).
Espérons qu'il ne s'agit pas d'une solution temporaire !

1voto

technosaurus Points 111

@stuffe a proposé quelques solutions correctes basées sur la sagesse traditionnelle, mais n'a pas réalisé jusqu'où Apple ira pour dissimuler les problèmes à l'utilisateur. Il semble qu'il y ait un point de consigne logiciel pour le courant (ou la puissance puisque la tension est censée être fixe) en dessous duquel cet état est déclenché.

Le message : "Cet accessoire peut ne pas être pris en charge", est dû à puissance insuffisante .

Je suis sûr qu'un ingénieur d'Apple pourrait vous dire exactement quel seuil de courant le déclenche (le raisonnement probable est un effet négatif sur la durée de vie de la batterie), mais cela n'a pas vraiment d'importance. Voici ce que vous pouvez faire pour y remédier.

  1. Nettoyer les connexions. Les saletés sur les connecteurs agissent comme un isolant, réduisant ainsi l'efficacité de l'aération. le flux de courant.
  2. S'il s'agit d'un câble USB, branchez-le sur un appareil dont l'intensité (ampères/milliampères) ou la puissance (watts/milliwatts) est plus élevée*.
  3. Désactiver les fonctions d'économie d'énergie susceptibles de réduire l'alimentation des ports USB. (si l'appareil s'arrête au bout de X minutes, c'est probablement la raison).
  4. Assurez-vous que votre adaptateur usb délivre suffisamment de volts (ce qui est indiqué par le fait qu'il ne charge qu'à XX% avant que vous ne receviez le message).
  5. Utilisez un port USB plus proche de la source d'alimentation de votre ordinateur portable (ils sont souvent plus proches de la source d'alimentation). souvent plus de courant que les ports plus faciles d'accès)
  6. Si vous en avez un, vous pouvez essayer un concentrateur usb alimenté (les bons concentrateurs sont meilleurs avec une puissance élevée). avec les appareils à forte puissance)
  7. Si rien de tout cela ne fonctionne, essayez un câble connu de quelqu'un qui fonctionne.
  8. Si cela ne fonctionne pas, il se peut que vous ayez un problème avec le connecteur du téléphone. téléphone lui-même.

    • Les adaptateurs d'alimentation USB doivent indiquer la tension et l'intensité nominales ; il s'agit toutefois d'une valeur nominale. Ils ne fonctionnent pas tous conformément aux spécifications dans la réalité et il n'est pas rare que des composants s'affaiblissent ou tombent en panne au fil du temps, tout en conservant une certaine puissance.

Note de bas de page :

J'ai un ordinateur portable ASUS fonctionnant sous Linux et il possède un port usb facile d'accès sur le côté droit, près de l'avant, qui ne délivre pas assez de puissance. Combiné avec un peu de corrosion du connecteur, la seule façon de le charger était de le tenir assez fermement sur la base de chargement. Dès que je le relâchais, j'obtenais le message "This accessory may not be supported" (Cet accessoire n'est peut-être pas pris en charge). Il suffisait de le basculer sur le port usb proche de mon connecteur d'alimentation (dans un endroit moins pratique) pour qu'il se charge. Cela m'indique que cela n'a probablement rien à voir avec les spécificités d'un "appareil" et comme je n'ai pas d'iApps installées, celles-ci sont également exclues. La seule différence est la puissance de sortie. Je vais probablement devoir nettoyer mes connexions, mais pour l'instant, c'est bon.

TODO : Écrire une lettre polie à Apple pour demander des messages d'erreur qui signifient réellement quelque chose.... C'est probablement dans errno.h et strerror.h, en fonction de la distance qui les sépare de leurs racines BSD (il suffit d'ajouter quelque chose comme ELOWPWR et "Cet accessoire n'a pas assez d'énergie pour être chargé" respectivement).

TODO : Achetez un chargeur bon marché dans un magasin de bricolage, mettez le fil à nu et utilisez un potentiomètre et un ampèremètre pour déterminer un seuil de courant approximatif qui déclenche l'alarme. message état de charge inopérant.

0voto

nostoc_retgame Points 1

Sur un appareil jailbreaké, suivez les instructions suivantes de Battlesnake5 sur reddit :

En utilisant l'iFile, allez à /System/Library/LaunchDaemons et se déplacer com.apple.iapd.plist dans un endroit sûr. Cela empêche le service qui travaille avec les accessoires de démarrer, de sorte que lorsque vous redémarrez, tout devrait bien fonctionner.

-1voto

Anthony Points 1

J'ai un iPhone 4S et j'ai eu le problème où il a cessé de se connecter à n'importe quelle plg dans l'appareil. J'ai essayé le nettoyage, qui n'a pas fait de mal, mais j'ai ensuite joué avec les réglages du vibreur et le problème s'est résolu immédiatement.

LesApples.com

LesApples est une communauté de Apple où vous pouvez résoudre vos problèmes et vos doutes. Vous pouvez consulter les questions des autres utilisateurs d'appareils Apple, poser vos propres questions ou résoudre celles des autres.

Powered by:

X