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Mon disque dur externe WD s'est démonté tout seul et ne fonctionne plus.

Demandé el 26 de Mars, 2017
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Résolu
Situation réelle de la question

J'ai un problème étrange. Je travaille sur un ordinateur portable MacBook OS 10.9.5.

Hier soir, j'étais en train d'exporter une bibliothèque Aperture de 20 et quelques Go de mon disque WD 2TB vers un autre disque dur. Je suis parti, et lorsque je suis revenu le lendemain matin, mon ordinateur m'a averti que je devais éjecter correctement mon disque dur. Je ne l'avais pas déconnecté, et mes paramètres sont réglés de manière à ce que l'ordinateur ne se mette JAMAIS en veille ou ne s'éteigne jamais lorsque l'alimentation est connectée (ce qui était le cas). Maintenant, mon Mac ne reconnaît plus le disque dur.

  • Est-il mort ?
  • Comment puis-je éviter que cela ne se reproduise ?
  • Comment puis-je récupérer mes fichiers si je ne peux pas voir le disque ?

J'ai essayé :

  1. Allumer et éteindre mon ordinateur
  2. Utilisation d'un autre connecteur USB
  3. Utilisation d'un autre cordon d'alimentation
  4. Brancher le disque externe sur un autre Mac (n'a pas fonctionné)
  5. Branchement du disque sur un ordinateur Windows (non)
  6. Montage via l'utilitaire de disque, ou utilisation de l'utilitaire de disque pour réparer/vérifier le disque (a obtenu ce message d'erreur : L'utilitaire de disque ne peut pas réparer ce disque. Sauvegardez autant de fichiers que possible, reformatez le disque et restaurez les fichiers sauvegardés. ).
  7. Suggestions sur ces sites : Le disque externe ne se monte pas après avoir été débranché sans être éjecté y Parfois, Mac ne reconnaît pas mon disque dur externe par exemple, passer par le terminal pour démonter OU éjecter OU voir les fichiers en mode lecture seule (tous disent simplement que le volume a expiré)
  8. J'ai lu des suggestions sur ce fil concernant des lecteurs qui se déconnectent d'eux-mêmes - je ne savais pas trop quoi faire, mais j'ai réalisé que le problème pouvait être lié à l'exportation de fichiers Aperture ? https://discussions.apple.com/thread/2597920?start=120&tstart=0

C'est mon disque Time Machine, et il contient d'autres choses dont j'ai besoin. Je ne sais pas non plus si je dois faire confiance à ma machine pour y brancher un autre disque dur. Je ne peux pas encore mettre à jour mon système d'exploitation. Je suis terrifié à l'idée de brancher mes autres disques durs, car je me demande si la même chose ne leur arrive pas ! Malheureusement, toutes mes bibliothèques Aperture sont stockées sur des disques externes !

Info :

Last login: Sun Mar 26 16:39:26 on ttys000
ericaneomputer2:~ erica$ diskutil list
/dev/disk0
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *320.1 GB   disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:                  Apple_HFS Macintosh HD            319.2 GB   disk0s2
   3:                 Apple_Boot Recovery HD             650.0 MB   disk0s3
/dev/disk1
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *2.0 TB     disk1
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk1s1
   2:                  Apple_HFS NEWTON_WD               2.0 TB     disk1s2
ericaneomputer2:~ erica$ diskutil info disk1
   Device Identifier:        disk1
   Device Node:              /dev/disk1
   Part of Whole:            disk1
   Device / Media Name:      WD My Book 1140 Media

   Volume Name:              Not applicable (no file system)

   Mounted:                  Not applicable (no file system)

   File System:              None

   Content (IOContent):      GUID_partition_scheme
   OS Can Be Installed:      No
   Media Type:               Generic
   Protocol:                 USB
   SMART Status:             Not Supported

   Total Size:               2.0 TB (2000365289472 Bytes) (exactly 3906963456 512-Byte-Units)
   Volume Free Space:        Not applicable (no file system)
   Device Block Size:        512 Bytes

   Read-Only Media:          No
   Read-Only Volume:         Not applicable (no file system)
   Ejectable:                Yes

   Whole:                    Yes
   Internal:                 No
   OS 9 Drivers:             No
   Low Level Format:         Not supported
Demandé el 26 de Mars, 2017 par Nova

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Douglas avatar
Douglas Points 10417

Soit votre WD MyBook enceinte a échoué ou le disque lui-même a échoué.

Je fonde cette évaluation sur deux facteurs :

  • Points 4 et 5 ci-dessus - le fait de le brancher sur différents ordinateurs n'a pas fonctionné. S'il ne fonctionne pas sur différents ordinateurs vous avez réduit le problème à l'unité WD elle-même. Si le problème venait de votre Mac, il ne serait pas présent sur un autre ordinateur.

  • La réponse correcte fournie par diskutil pour disk1 . Il est très peu probable (mais pas impossible) que si le boîtier ne fonctionnait pas, vous recevriez au moins des informations erronées ou pas d'informations du tout. Le boîtier WD indique qu'il y a un disque mais il n'y a pas de système d'exploitation. Il y a de fortes chances que ce soit le disque qui soit en cause.

Cependant, vous pouvez aller plus loin et effectuer des diagnostics supplémentaires. L'essentiel est d'isoler les principaux composants individuels du boîtier WD - la carte logique et le lecteur lui-même.

Pour diagnostiquer ce problème, vous aurez besoin de l'un des éléments suivants

Vous devrez démonter le MyBook. D'après mes recherches, le boîtier semble être maintenu en place par des "boutons-pression" qu'il suffit de retirer, de sorte qu'il ne devrait pas être trop difficile d'y accéder. Vous trouverez des instructions simples sur le site Instructables.com

En fonction de l'option que vous avez choisie ci-dessus, vous devez soit changer le disque dans le MyBook, soit brancher l'ancien disque dans l'adaptateur USB vers SATA.

Si l'un des composants fonctionne (c'est-à-dire le disque), vous savez avec certitude que l'autre (c'est-à-dire le boîtier) est défaillant, ou vice versa.

S'il s'agit de votre disque, l'adaptateur USB vers SATA vous permettra d'essayer de récupérer vos fichiers. J'ai personnellement utilisé Perceuse à disque avec d'excellents résultats (il est gratuit d'utiliser la partie diagnostic et de voir si vous pouvez récupérer des données). Vous pourrez créer une image du disque et tenter de récupérer les données sur cette image, ce qui réduira les risques de défaillance totale du disque.

S'il s'agit du boîtier, l'adaptateur USB vers SATA vous permettra de continuer à utiliser le lecteur de disque en attendant de trouver une solution plus permanente (le MyBook est essentiellement la même chose, mais avec un boîtier plus élégant).

Si vous choisissez la "méthode du lecteur", vous obtiendrez les mêmes résultats de diagnostic, mais vous ne pourrez pas transférer ou sauver des données si c'est le boîtier du MyBook qui est défectueux.

Pour ce qui est d'empêcher que cela ne se reproduise, il s'agit là d'un problème de taille. filature disque dur, ce qui signifie qu'il est mécanique. Il va tomber en panne. La seule chose que vous pouvez faire est atténuer la perte de données en disposant d'une sauvegarde

Répondu el 27 de Mars, 2017 par Douglas (10417 Points )

0voto

debikon avatar
debikon Points 1

J'ai eu un coup de folie : mon Macbook Pro Retina a soudainement cessé de reconnaître tous mes disques externes. J'ai essayé tous les redémarrages recommandés - mode sans échec, PRAM, SMC, vérification du cordon d'alimentation. Tous les disques s'allument et tournent, mais on ne les voit pas dans le rapport du système, le Finder ou l'Utilitaire de disque. Cependant, l'iPhone branché sur l'un des ports USB était visible. J'ai essayé une dernière chose - le disque externe était branché, j'ai ouvert Photoshop et, dans les préférences, je suis allé sur le disque scratch - et voilà - il était là. Je l'ai éjecté, puis j'ai essayé avec le suivant - et il est apparu. Avec le troisième disque, je n'ai pas ouvert Photoshop mais il s'est monté correctement - il y a peut-être eu un petit décalage mais c'est un disque 4T, il a donc peut-être eu besoin de temps pour se monter.

Donc, si vous avez un logiciel qui a besoin de trouver le disque (pas Time Machine - cela n'a pas fonctionné), vous pourriez peut-être essayer de le trouver de cette façon. Sinon, faites un essai gratuit de Photoshop CC (ou un mois pour environ 10 $) - vous pourriez économiser de la peine et de l'argent.

Oups - je viens de voir que le lecteur ne fonctionnait pas sur d'autres ordinateurs. Peut-être que quelqu'un cherchant des réponses à mon problème verra ceci (contributeur débutant ici).

Répondu el 14 de Mai, 2018 par debikon (1 Points )

0voto

Aedan Kerr avatar
Aedan Kerr Points 1

Vous pouvez aller dans l'Utilitaire de disque et essayer de remonter le disque (mais j'ai constaté que cela ne fonctionne pas toujours).

Répondu el 23 de Mai, 2018 par Aedan Kerr (1 Points )

-1voto

SGW Ryan avatar
SGW Ryan Points 1

Je n'appartiens pas à cette société de logiciels, mais je viens de monter mon disque externe avec succès. J'ai essayé Disk Utility sur 2 MacBook Pro différents qui n'ont pas fonctionné. https://www.paragon-software.com/home/ntfs-mac/

J'ai installé ce logiciel à des fins de test sur un format usb différent et j'ai essayé de le monter sur ce logiciel.

Répondu el 5 de Décembre, 2019 par SGW Ryan (1 Points )

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