Mon ami avait un iPhone 6 qui a été perdu récemment. Le téléphone étant hors ligne, nous n'avons pas pu le localiser à l'aide de Find My Phone.
Elle souhaite récupérer les données du compte iCloud connecté à l'appareil perdu. Lorsqu'elle a essayé de se connecter au portail en ligne d'iCloud, il nous a été demandé d'entrer un code de vérification qui a été envoyé à l'appareil perdu. Elle a donc obtenu une nouvelle carte sim sous le même numéro, l'a insérée dans un nouveau téléphone et a essayé l'option SMS pour le code de vérification. Mais il semble que tout sms envoyé au numéro soit envoyé comme un sms à l'appareil perdu et non comme un sms normal. Nous ne pouvons donc pas obtenir le code de vérification.
Y a-t-il un autre moyen d'obtenir le code de vérification ou éventuellement de changer le numéro de téléphone du compte iCloud sans avoir accès à l'appareil ?
Merci d'avance.
