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Mon espace de stockage iCloud n'a pas été mis à jour à 50 Go

Jusqu'à présent, j'avais iCloud Storage 20GB . Mais depuis qu'Apple a modifié son système de stockage, j'aurais dû 50GB mais il en reste 20. Pourquoi ?

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enzo Points 1052

Si vous avez acheté un forfait mensuel avant septembre compte a été mis à niveau automatiquement. Si vous bénéficiez actuellement d'un plan vous continuerez à renouveler votre abonnement annuel à ce tarif. Si vous choisissez un nouveau plan mensuel, vous ne pourrez plus bénéficier de votre plan annuel.

Source : https://support.apple.com/en-ca/HT201238

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Réponse d'Apple après quelques jours :

Nous avons récemment mis à jour nos plans de stockage iCloud et avons augmenté votre stockage de 20 Go à 50 Go - sans frais supplémentaires. Nous avons augmenté le stockage iCloud pour que vous puissiez profiter encore plus de services tels que la Photothèque iCloud et iCloud Drive.

Votre plan de stockage sera automatiquement renouvelé à 50GB à la date de renouvellement et votre carte de crédit sera débitée de 0,99 € chaque mois jusqu'à ce que vous changiez ou annuliez votre plan.

L'équipe iCloud

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David Sauter Points 83

Je paie annuellement (et non au mois) et j'ai patiemment attendu la date de renouvellement du 7 octobre pour que la mise à jour ait lieu. Cela n'a jamais été le cas. J'ai finalement appelé aujourd'hui, et j'ai découvert que la mise à niveau gratuite n'est valable que pour les plans mensuels, et NON pour les plans annuels ! :(

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