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Comment résoudre le problème des chansons en attente dans iTunes Match ?

J'ai récemment actualisé ma bibliothèque iTunes et, par conséquent, j'ai décidé de supprimer tout ce qui se trouve dans iTunes Match et de le recharger pour m'assurer que tout est à jour et correct. C'est une grande bibliothèque (j'ai presque atteint la limite des 25 000 chansons), donc le processus a pris un certain temps et il y a eu des doublons à supprimer, etc. Les icônes d'état d'iTunes Match ont beaucoup aidé à trier et à trouver ce qui devait être traité.

Après quelques jours, cependant, il y a toujours un certain nombre de chansons (27 pour être exact) sans modèle discernable parmi eux qui ont perpétuellement une icône de statut "En attente" pour iTunes Match.

J'ai essayé de sélectionner "Update iTunes Match" dans le menu "Store", de fermer et de rouvrir iTunes, et même de redémarrer. Je n'arrive pas à faire en sorte qu'iTunes Match télécharge les 27 chansons restantes. Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème ? Y a-t-il d'autres choses que je puisse essayer ?

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Oskar Points 1242

J'exporterais une copie de ces chansons dans un dossier dans /Users/Shared, puis je désactiverais iTunes Match. Ensuite :

  1. Créez un nouvel utilisateur sur votre Mac
  2. Déconnexion de l'utilisateur existant
  3. Connectez-vous à ce nouvel utilisateur et lancez iTunes.

Il ne doit pas contenir de musique et ne doit pas être lié à votre identifiant Apple. Maintenant, allez-y et connectez-vous à iTunes match pour voir à quoi le nuage pense vraiment que votre bibliothèque musicale ressemble. Faites glisser une et une seule chanson du dossier users/shared dans cette bibliothèque et laissez iTunes fonctionner pendant un certain temps pour voir ce qu'iTunes match en fait.

À ce stade, vous avez un problème très isolé et potentiellement reproductible que vous pouvez soumettre à l'assistance d'Apple au cas où le problème se situerait du côté du serveur et n'aurait rien à voir avec ce que vous avez fait.

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