J'essaie de passer de Snow Leopard à Lion. Après avoir commencé le processus de téléchargement/installation à partir du Mac App Store, tout semblait normal. Cependant, après environ 20 minutes, tout mon MBP s'est figé. Le trackpad et le clavier ne font rien, et le pointeur de la souris n'est pas visible à l'écran.
L'écran est bloqué à l'endroit où il se trouvait auparavant : il regarde la page Lion dans le Mac App Store.
Cela fait maintenant 15 à 20 minutes que l'écran est gelé. Est-il prudent de redémarrer l'ordinateur et de recommencer le processus ?