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Comment réinitialiser le calendrier et les rappels sous OS X Yosemite ?

Je viens de rencontrer un bug dans Calendar.app et Reminders.app sur Yosemite.

Pour une raison quelconque, les calendriers apparaissent également dans Reminders.app comme des listes de rappels vides et les listes de rappels apparaissent également dans Calendar.app comme des calendriers vides. Même si je supprime tous de mes calendriers et listes de rappel (je les ai tous sauvegardés), ils sont recréés.

J'ai remarqué que les calendriers et les rappels sont stockés sous ~/Library/Calendars . J'ai essayé beaucoup de choses pour résoudre ce problème. Comme suggéré dans d'autres articles, j'ai essayé de supprimer ces fichiers :

  • ~/Library/Caches/com.apple.iCal (n'existait pas)
  • ~/Library/Calendars/Calendar Cache*
  • ~/Library/Containers/com.apple.CalendarAgent/
  • ~/Library/Containers/com.apple.CalendarAgent.CalNCService/
  • ~/Library/Containers/com.apple.iCal/
  • ~/Library/Containers/com.apple.iCal.CalendarNC/
  • ~/Library/Preferences/com.apple.iCal.plist
  • ~/Library/Preferences/com.apple.iCalExternalSync.plist
  • ~/Library/Preferences/com.apple.iCal.helper.plist (n'existait pas)

J'ai également essayé de supprimer l'ensemble du fichier ~/Library/Calendars et j'ai redémarré mon Mac plusieurs fois durant tout ce processus.

Pourtant, à chaque fois que je retourne sur Calendar.app ou Reminders.app, les calendriers et les listes de rappels bogués reviennent en force.

Je ne sais plus quoi faire maintenant... toute suggestion serait la bienvenue !

Edit : Il semble que je sois enfin parvenu à un certain équilibre dans ce désordre !

Recherche de la ~/Library/ j'ai trouvé ce qui semble être le coupable de ce problème. Il y a un fichier qui est généré par certains services de synchronisation d'Apple et qui se trouve à l'adresse suivante ~/Library/Application\ Support/SyncServices/Local/TFSM/com.apple.Calendars/data.syncdb . Je ne suis pas sûr du processus qui met à jour cela, mais j'utilise iTunes pour synchroniser les calendriers locaux sur mon iPhone et je pense que cela a probablement quelque chose à voir avec cela. Donc peut-être que le bogue n'est pas dans Calendar/Reminders mais plutôt dans iTunes ou les SyncServices.

J'ai donc supprimé ce fichier ainsi que tous les fichiers sous ~/Library/Containers/com.apple.CalendarAgent/Data/Library/Calendars/ et redémarré OS X. Lorsque j'ai ouvert Calendar.app, les calendriers que l'on devrait obtenir par défaut avec un nouveau compte utilisateur étaient présents : Domicile et Travail, et dans mon cas, Anniversaires et Vacances également. Reminders.app affichait également une liste de rappels vide, ce qui est tout à fait normal. J'ai donc procédé à la restauration de mes calendriers et de mes rappels à partir de mes sauvegardes.

La synchronisation dans iTunes est maintenant correcte, mais les listes de rappel s'affichent toujours comme des calendriers pour une raison quelconque (il semble qu'il s'agisse d'un bogue ici aussi). Si je sélectionne manuellement les calendriers à partir de Calendar.app, tout semble fonctionner correctement.

Mon dernier recours aurait été de déplacer toutes mes affaires vers un nouveau compte utilisateur (en supposant que le problème soit dû à un état bogué de mon compte utilisateur actuel - comme l'a suggéré bmike), mais heureusement je n'ai pas à effectuer cette tâche fastidieuse, du moins pour l'instant.

J'utilise OS X 10.10.5 et iTunes 12.2.2.25.

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La question est similaire à discussions.apple.com/thread/6799745

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Je vais répondre à la question de savoir comment j'arrangerais les choses - j'espère que quelqu'un a une liste intéressante pour supprimer toutes les données, mais cela dépend de nombreux facteurs. J'ai toujours trouvé qu'il était plus facile d'identifier le problème et d'isoler une application ou de créer un nouveau compte d'utilisateur plutôt que de s'embarrasser d'étapes de nettoyage non documentées.

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Oskar Points 1242

Je dirais que vous faites fausse route en supprimant des fichiers dans ~/Bibliothèque, car le stockage y change d'une version à l'autre (et parfois même d'une version à l'autre).

Si j'ai AppleCare, il me suffit de les appeler et ils ont des documents internes et la capacité de vous donner les étapes exactes pour votre situation exacte.

Si je ne veux pas appeler Apple ou si j'ai le temps de travailler sur le problème, voici la stratégie que j'ai employée pour résoudre les problèmes liés à iCloud. Cela me prend beaucoup moins de temps :-)

  1. Créez un nouveau compte sur votre Mac
  2. Connectez-vous à iCloud.com et vérifiez que la "vérité" du nuage est correcte.
  3. Si c'est le cas, synchronisez un volume de données avec le nouveau compte. (Calendriers)
  4. Si c'est le cas, désactivez ce seau et laissez-le supprimer toutes les données locales s'il vous le demande.
  5. Répétez l'opération "sync one bucket" jusqu'à ce que vous ayez vérifié tous les buckets que vous souhaitez corriger.

S'il y a eu des problèmes de synchronisation d'un seau, contactez l'assistance Apple ou installez un nouveau système d'exploitation et testez-le à nouveau sur le nouveau système d'exploitation.

S'il n'y a pas de problème, activez tous les buckets du nouveau compte pour vérifier que tout va bien.

À ce moment-là, vous connaissez ces choses :

  1. iCloud a de bonnes données
  2. Votre Mac est équipé d'un bon logiciel
  3. Les paramètres souhaités fonctionneront

À ce stade, vous pouvez prendre la décision de migrer l'utilisateur de l'utilisateur cassé (il peut être cassé à cause de vous qui supprimez des choses, d'un bogue ou simplement de la malchance - mais il est clairement cassé).

Si vous souhaitez vraiment clarifier les choses, il est préférable de poser la question séparément. Les étapes pour effacer le Calendrier ne sont pas les mêmes que celles pour effacer les Rappels.

N'oubliez pas non plus que d'autres appareils peuvent injecter des données dans le nuage. Dans certains cas, vous devrez peut-être isoler le Mac qui pose problème et les données du nuage.

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Merci pour votre aide ! Je n'ai pas d'AppleCare, donc cela ne fait pas partie de la liste. Mais j'ai créé un nouvel utilisateur pour m'aider à diagnostiquer et à comparer les comportements attendus et inattendus. Je n'utilise pas iCloud mais j'utilisais Google via Exchange. Il semble que ce qui me pose problème soit lié à certains services de synchronisation d'Apple. J'ai modifié la question pour la détailler davantage.

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Vous synchronisez par iTunes ?? Pourquoi ne pas utiliser iCloud lui-même, ce qui permettrait d'éliminer cet élément superflu. La configuration se fait dans Préférences Système/iCloud et Comptes Internet,

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@Zo219 Je sais que je pourrais utiliser iCloud mais j'ai choisi de ne pas le faire, même si iTunes est encombrant. Quoi qu'il en soit, je ne sais pas si cela aurait changé quelque chose dans mon cas, peut-être. Mais si Apple va activer cette fonctionnalité dans iTunes, ils devraient la supporter et corriger ses bugs.

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