3 votes

Le SSD portable T7 de Samsung n'est pas reconnu à Big Sur

Le Samsung T7 Portable SSD possède un volume crypté qui ne devient visible ou utilisable par MacOS que lorsque le disque est déverrouillé à l'aide du logiciel Samsung Portable SSD. Pour une raison inconnue (peut-être après l'installation de la dernière mise à jour MacOS 11.4 Big Sur ?), le logiciel Samsung a cessé de reconnaître que le disque était branché. Diverses solutions en ligne proposent des suggestions pour les anciennes versions de MacOS, mais aucune n'est efficace pour la dernière version du système d'exploitation (même la réinstallation de MacOS n'apporte aucune solution). Le disque et le logiciel Samsung fonctionnent parfaitement sur d'autres machines (autres Macbooks, PC, etc.), il s'agit donc d'un problème logiciel spécifique à cette machine Mac.

1voto

2015135 Points 19

Le problème principal semble être qu'aucune des solutions suggérées ne supprime complètement le logiciel Samsung Portable SSD. Par conséquent, lorsque vous essayez de réinstaller le logiciel, MacOS ne vous demande pas d'approuver l'exception de sécurité pour le logiciel dans le fichier System Preferences -> Security & Privacy . À son tour, le logiciel réinstallé ne fonctionne pas / n'a pas les autorisations nécessaires pour accéder au disque SSD.

Voici la séquence d'étapes que j'ai finalement trouvée pour supprimer toutes les traces du logiciel PSSD et revenir à un état fonctionnel. Il est possible que vous n'ayez pas besoin de suivre toutes ces étapes.

  1. cd /Users/<your username>/Library/Application\ Support/Portable_SSD/
  2. osascript CleanupT7PlusAll.scpt
  3. sudo rm -rf /private/var/db/KernelExtensionManagement/AuxKC/CurrentAuxKCA/StashedExtensions/17A3D6DA-575D-40F2-B1EC-59FD1CB31623 (J'ai vérifié ce qu'il y avait dans chaque StashedExtensions et a trouvé celui qui contenait des éléments de Samsung Portable SSD)
  4. sudo rm -rf /Library/Application\ Support/PSSD_Installation
  5. sudo rm -rf /Library//StagedExtensions/Library/Extensions/SamsungPortableSSDDriver.kext
  6. Reboot
  7. Installez le logiciel Portable SSD "normal" à partir du site web de Samsung. Ce site propose également une version spéciale du logiciel destinée aux utilisateurs de Big Sur, mais je n'ai pas trouvé nécessaire de l'utiliser.
  8. Approuver l'invite de sécurité dans les préférences du système avant autoriser le programme d'installation du logiciel Samsung à redémarrer votre ordinateur - sinon, vous devrez répéter ce processus
  9. Redémarrer -- après quoi le SSD devrait être à nouveau reconnu et tout devrait aller pour le mieux !

Notez qu'il n'y a pas eu de réinstallation du système d'exploitation, de modification des autorisations ou de désactivation du SEP en mode de récupération ( crsutil , spctl ) ; j'ai essayé ces solutions, mais j'ai fini par réinitialiser tous ces éléments aux valeurs par défaut avant d'exécuter les étapes ci-dessus, car elles ne m'ont pas aidé.

LesApples.com

LesApples est une communauté de Apple où vous pouvez résoudre vos problèmes et vos doutes. Vous pouvez consulter les questions des autres utilisateurs d'appareils Apple, poser vos propres questions ou résoudre celles des autres.

Powered by:

X